顧客- MBA智库百科
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顧客
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顧客（Customer）
目錄
1顧客的定義
2顧客的分類
[編輯]顧客的定義
《辭海》和《現代漢語詞典》中：顧客的“顧”是拜訪、光顧的意思，“客”是指來賓、客人，還有以客禮相待的意思。
“顧客”一詞是指商店或服務行業前來購買東西的人或要求服務的對象，包括組織和個人。
因此，凡是已經來購買和可能來購買你的產品或服務的單位和個人都可以算是顧客。<
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