Salesforce教育訓練課程:CRM領航員 - 天新資訊
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Salesforce教學|CRM平台使用者訓練課程|精進系統技能、引導企業發揮CRM最大價值。
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教育訓練課程
專為CRM平台使用者設計的訓練課程,精進系統技能、引導企業發揮CRM最大價值
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天新小學堂
教育訓練課程
天新資訊Salesforce管理員教育訓練
活動日期:視報名情況安排,三人即開班
課程地點:天新資訊-台北市民生東路四段133號3樓之6
您的企業已經購買了SalesforceCRM卻不知道如何使用嗎?
您對於Salesforce權限設定、怎麼開始使用Salesforce感到苦手嗎?
Salesforce中文教學看這邊!天新資訊擁有超過14年Salesforce導入與教育訓練經驗,手把手教學,讓您一天六小時即可了解SalesforceCRM管理員的操作與設定,即使非IT背景也能輕鬆運用強大的平台功能。
超強實戰課程,幫助您與您的企業發揮SalesforceCRM系統的最大價值,邁向成功之路!
參加課程需準備的工具及軟體
PE以上版本的SalesCloud或ServiceCloud
備有Chrome瀏覽器的筆記型電腦
*講師將會使用SalesCloudEE版本在Chrome瀏覽器進行現場教學
*若購買課程前不清楚版本,我們將有專人聯繫服務
誰適合上這堂課?
已購買SalesforceSalesCloud/ServiceCloud之公司系統管理員
上完課後,您可以...
從入門到上手,建置專屬自家企業的CRM系統環境
獨立設定、修改公司營運所需的欄位及物件
完整建立個人化的系統權限並做好帳號安全管理
靈活運用系統資料,建立具參考價值的精美視覺化報表
深入了解資料匯入功能,完整化公司的系統資料
課程內容細項
Part1.Salesforce系統管理員必備技能
Salesforce系統管理員的一天
系統管理員可以且應該做哪些事情,天新資訊用300家客戶的經驗分享給您
全能系統改造王
自行修改與客製系統欄位、物件等
企業的運作不應遷就於系統,您將能自己定義系統
權限與安全控管
依企業層級需求設定不同資料權限、建立新的使用者或更新密碼
提升防護等級與資料權限控管,幫助公司做好資安管理
視覺化報表與顯示面板
使用拖拉方式完成Salesforce最強大的報表功能,提供公司更多決策依據
Part2.Salesforce系統管理員進階挑戰
CRM系統行動化
手機與行動裝置APP設定,即刻啟用您的行動辦公室
主控台語言翻譯
從系統欄位到客製欄位皆可翻譯成使用者慣用的語言
Salesforce資料匯入技巧
一聽就懂的資料匯入操作,並與Salesforce系統欄位確實比對
電子郵件範本管理與設定
透過Salesforce直接管理公司常用的制式e-mail範本
課程資訊
日期:視報名情況再行安排,小班制,三人(含)以上即開班
時間:6小時
地點:天新資訊股份有限公司-台北市民生東路四段133號3樓之6
報名辦法:請確實填寫送出以下表單,將有專人與您聯繫確認課程細節。
若需協助,請洽天新資訊劉小姐:02-87124588ext.270或[email protected]
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CRM講座活動
為各類產業舉辦CRM相關活動,邀請企業了解如何從客戶關係管理進行數位轉型、提升競爭力
教育訓練課程
專為CRM平台使用者設計的訓練課程,精進系統技能、引導企業發揮CRM最大價值
CRM知識庫
涵蓋CRM最新趨勢、銷售管理、客戶管理、企業營運等相關文章
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