Hubspot 與Salesforce:面對面的2021 年最佳CRM 比較
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選擇最好的CRM 工具來自動化您的銷售渠道並提高 ... 每個企業都會為銷售和營銷團隊採用CRM 系統。
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Hubspot與Salesforce:面對面的2021年最佳CRM比較
Hubspot與Salesforce:面對面的2021年最佳CRM比較
已發表:2021-06-30
無論您是SMB還是企業級企業,客戶關係管理(CRM)工具都有助於有效管理您的客戶數據,將他們轉變為潛在客戶並提高您的投資回報率。
以下是主要產品的比較:Hubspot與Salesforce由於客戶忠誠度是影響收入的成功指標,因此有效使用CRM工具有助於提高每項業務的利潤。
許多企業仍然使用過時的CRM實踐,因為人們認為處理過渡過程並不簡單,需要執行大量工作,並且維護成本高昂。
儘管他們願意使用這些解決方案來管理他們的客戶數據庫,但在第一階段他們未能以適當的方式與他們的業務集成。
他們失敗的另一個原因是他們缺乏戰略和以客戶為中心的方法,只是處理冷郵件、報告和預測事情。
這就是為什麼您為客戶構建的傳統客戶旅程對您的成功而言並不安全。
Datacor研究報告表明,獲取有關客戶的更深入信息的能力對於21世紀的CRM系統至關重要。
顧客為王在以客戶為中心的時代邊緣,向CRM解決方案過渡將沒有任何藉口。
每個企業都會為銷售和營銷團隊採用CRM系統。
所有團隊都將一起使用CRM軟件,不僅用於數據庫組織,而且還有助於將數據分割成有意義的見解,並通過更量身定制的活動和消息傳遞來定位客戶。
Salesforce提供的一項研究表明,CRM軟件有助於將銷售額提高29%,並將銷售效率提高34%。
在數據驅動營銷的幫助下,CRM集成將成倍地提高您的銷售額,並有助於以非常詳細的方式了解您的客戶。
如果客戶對您的服務感到滿意並通過量身定制的解決方案滿足他們的需求,他們就會更傾向於和忠誠於您的公司。
此外,CRM工具還為您提供了提高客戶保留率的機會。
現在有證據表明客戶數據和CRM工具將成為所有類型業務的固定資產。
但是,找到最適合您需求的客戶關係管理工具可能會讓人不知所措。
我們已經涵蓋並分析了HubspotCRM與Salesforce,以簡化您的工具選擇過程。
您可以在下面找到我們在評估過程中考慮的主要標準:核心功能報告解決方案定價計劃集成HubspotCRM與Salesforce:核心功能乍一看,Salesforce和HubSpot是為不同類型的企業和用戶設計的。
HubspotCRM為小型企業提供免費的基本CRM解決方案。
如果您經營一家小型企業,很明顯Hubspot是最適合您的工具。
相反,Salesforce為所有級別的企業提供各種類型的功能,只有30天的試用版。
例如,您可以將該工具用於復雜的銷售流程、出色的報告和分析以及更可定制的儀表板。
作為一個學習過程,Salesforce更複雜,需要更多時間來學習,而Hubspot則完全適合初學者。
HubspotCRM儀表板HubspotCRM非常擅長入站營銷策略中的營銷自動化、潛在客戶管理和內容營銷。
使用此CRM,您將能夠通過電子郵件營銷和社交媒體營銷活動跟踪您當前和潛在的客戶。
在Salesforce,如果您想做這些活動,您需要集成不同的解決方案,例如Marketo。
儘管如此,高級報告和分析功能可幫助您獲取有關客戶的更多信息。
銷售人員儀表板這兩種工具在結構上都有共同點。
與所有CRM平台一樣,您可以使用Hubspot和Salesforce輕鬆跟踪合同管理、交易、報告和其他銷售管道階段。
另一方面,與Hubspot不同,Salesforce在結構中提供了大量自定義。
HubspotCRM與Salesforce:報告解決方案報告和分析功能是成功的CRM戰略的基石。
這些功能可改善營銷活動、銷售業績,並與客戶開展有意義的互動。
它還有助於收集對客戶行為的洞察,這對客戶成功至關重要。
Salesforce的高級報告和分析功能可幫助您獲取有關客戶的更多信息,這正是CRM軟件如何為成功的銷售渠道工作的證明。
Salesforce報告流程HubSpot提供各種報告機會,例如交易預測報告、漏斗報告、銷售活動報告、交易管道瀑布和交易變更歷史報告。
在Hubspot中,您需要獲得詳細報告功能的附加功能,從這個意義上說,該工具仍然沒有達到Salesforce提供的容量。
HubspotCRM報告HubspotCRM與Salesforce:定價計劃與每個工具選擇一樣,企業應關注定價細節,包括總成本、前期成本、實施成本、每位用戶的價格、發票頻率(每月、每年或一次)、附加付款和額外的插件成本。
您需要注意CRM系統集成過程需要支付實施費作為預付款。
Salesforce提供30天試用選項並提供月度用戶計劃。
您可以在下方找到按年付費選項的定價:必需品–25美元專業–75美元企業–150美元無限制–300美元Salesforce定價計劃HubspotCRM為小型企業提供免費的CRM工具。
付費計劃的定價如下:
初學者-50美元專業–500美元企業–1,200美元在定價比較上,Hubspot和Salesforce完全不同。
Hubspot的定價計劃適用於提供免費套餐的小型企業,但是如果您計劃實施附加功能,定價將遠高於Salesforce。
儘管Salesforce需要預付費用,但請注意HubspotCRM的定價會因附加功能而更加昂貴。
HubspotCRM與Salesforce:集成構建具有營銷自動化功能的CRM系統有助於為您的業務創建持續的工作流程。
將您正在使用的所有軟件與您的CRM系統集成可以實現您的目標。
在這個階段,營銷和銷售團隊應該一起工作以養活自己並專注於相同的KPI。
您可以使用Zapier為Hubspot和Salesforce生成自動化工作流。
兩者都有與其他工具(如Mailchimp、AdManager等)的簡單集成過程。
什麼是最好的替代CRM工具?查看替代選項以簡化工具選擇過程至關重要。
最好的選擇之一是CopperCRM,它特別適合GSuite用戶。
與Hubspot和Salesforce相比,Copper有一個顯著的特點,那就是零數據輸入。
此功能有助於獲取潛在客戶的聯繫方式、社交資料和公司信息。
Copper還為數字機構提供基於行業的解決方案,如CRM解決方案,以區別於其他CRM工具。
在集成方面,Copper擴展了與Google應用程序的集成,讓您可以統一管理銷售流程。
與HubspotCRM一樣,Copper是滿足基本CRM需求的小型企業的最佳選擇。
綜上所述,如果您最初打算以合理的價格測試其中一款CRM工具,那麼HubspotCRM和Copper將是您的正確選擇。
但是,如果您的業務需要附加功能或更多可定制的CRM,Salesforce將是更好的選擇。
然而,Hubspot是易於設置、免費增值版本的贏家,最適合初學者,無需比較。
一旦您發現哪些表現最好,您還可以根據您將擁有的經驗,為您的企業探索專屬的客戶旅程地圖。
除了這種比較之外,您還需要查看許多可用的CRM工具,以獲取有關生態系統的更多信息。
毫無疑問,企業應該採用完善的CRM解決方案來了解客戶並為更忠實的客戶共享自定義消息。
當談到哪種工具滿足您的需求時,您需要查看功能和預算,以便為您的業務選擇最好的工具。
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