品牌形象量表(簡稱BIS量表) - 問卷寶庫
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當你的研究需調消費者對於品牌的認同或喜好評價時,就可以考慮使用BIS量表。
· 將受試者感受、反應及認同程度為評定指標,採用6點量表級分方法。
· 品牌形象 ...
2019年10月14日星期一
品牌形象量表(簡稱BIS量表)
當你的研究需調消費者對於品牌的認同或喜好評價時,就可以考慮使用BIS量表。
什麼是品牌形象量表?
品牌形象量表(BrandsImageScale,簡稱BIS),Kremer
&Vio(2012)針對三大法國零售商與三家超市連鎖店的322位元消費者進行調查,樣本中男生113名,女生208名。
品牌形象分兩個部份的主要量表,包含:零售商品牌形象量表和商店品牌形象量表。
品牌形象的計分方式
將受試者感受、反應及認同程度為評定指標,採用6點量表級分方法。
其標準為“1”表示非常不同意;“2”表示不同意;“3”表示稍為不同意;“4”表示普通;“5”表示稍為同意;“6”表示同意;“7”表示非常同意。
品牌形象問卷的題目
一、零售商品牌形象
1. 這零售商品牌致力於可持續發展。
①非常不同意②不同意③稍為不同意④普通⑤稍為同意⑥同意⑦非常同意
2. 這零售商品牌與環境有關。
①非常不同意②不同意③稍為不同意④普通⑤稍為同意⑥同意⑦非常同意
3. 這零售商品牌會爲顧客爭取權利。
①非常不同意②不同意③稍為不同意④普通⑤稍為同意⑥同意⑦非常同意
4. 這零售商品牌與貼近顧客。
①非常不同意②不同意③稍為不同意④普通⑤稍為同意⑥同意⑦非常同意
5. 這零售商品牌很便利。
①非常不同意②不同意③稍為不同意④普通⑤稍為同意⑥同意⑦非常同意
6. 這零售商品牌提供各式各樣的產品。
①非常不同意②不同意③稍為不同意④普通⑤稍為同意⑥同意⑦非常同意
7. 這零售商品牌提供高質量的產品
①非常不同意②不同意③稍為不同意④普通⑤稍為同意⑥同意⑦非常同意
8. 這零售商品牌有舒適的店鋪。
①非常不同意②不同意③稍為不同意④普通⑤稍為同意⑥同意⑦非常同意
9. 這零售商品牌每天都有特價產品。
①非常不同意②不同意③稍為不同意④普通⑤稍為同意⑥同意⑦非常同意
10. 這零售商品牌會提供物超所值的商品。
①非常不同意②不同意③稍為不同意④普通⑤稍為同意⑥同意⑦非常同意
二、商店品牌形象
1. 這商店品牌致力於可持續發展。
①非常不同意②不同意③稍為不同意④普通⑤稍為同意⑥同意⑦非常同意
2. 這商店品牌與環境有關。
①非常不同意②不同意③稍為不同意④普通⑤稍為同意⑥同意⑦非常同意
3. 這商店品牌爲顧客爭取權利。
①非常不同意②不同意③稍為不同意④普通⑤稍為同意⑥同意⑦非常同意
4. 這商店品牌的品牌貼近顧客
①非常不同意②不同意③稍為不同意④普通⑤稍為同意⑥同意⑦非常同意
5. 這商店品牌很便利。
①非常不同意②不同意③稍為不同意④普通⑤稍為同意⑥同意⑦非常同意
6. 這商店品牌提供高質量產品。
①非常不同意②不同意③稍為不同意④普通⑤稍為同意⑥同意⑦非常同意
7. 這商店品牌提供各式各樣的產品。
①非常不同意②不同意③稍為不同意④普通⑤稍為同意⑥同意⑦非常同意
8. 這商店品牌有吸引人的包裝。
①非常不同意②不同意③稍為不同意④普通⑤稍為同意⑥同意⑦非常同意
9. 這商店品牌每天都有低價產品。
①非常不同意②不同意③稍為不同意④普通⑤稍為同意⑥同意⑦非常同意
10. 這商店品牌會提供物超所值的商品。
①非常不同意②不同意③稍為不同意④普通⑤稍為同意⑥同意⑦非常同意
問卷出處:
Kremer,F.,&Viot,C.(2012).Howstorebrandsbuildretailerbrand
image.InternationalJournalofRetail
&DistributionManagement,40(7),528–543.
本期,為大家推薦2篇應用BIS量表的英文論文,觸類旁通,總有一篇啟發你的學術靈感!
Youngconsumers’insightsonbrand
equity
Sasmita,J.,&MohdSuki,N.(2015).
InternationalJournalofRetail&Distribution
Management,43(3),276–292.
Keywords:Malaysia,Brandimage,Brandawareness,
Brandloyalty,Brandequity,Brandassociation
Abstract:
Purpose–Thepurposeofthispaperis
toexaminetheeffectsofbrandassociation,brandloyalty,brandawareness,
andbrandimageonbrandequityamongyoungconsumers.
Design/methodology/approach–Datafrom200youngconsumers
wereanalysedusingdescriptive,correlationandmultipleregressionanalysis
viatheStatisticalPackageforSocialSciencescomputerprogrammeversion21.
Findings–Empiricalresultsviamultiple
regressionsauthenticatedthatbrandawarenesspredominantlyaffectsbrand
equityamongyoungconsumers.Theseyoungconsumersgetinputandawarenessof
theparticularproductorbrandfromthesocialmedia.Theycanclearly
recognizetheparticularproductorbrandincomparisontocompetingproducts
orbrandsandknowhowitlooksanditscharacteristicsfromthesocialmedia.
Researchlimitations/implications–Respondentswererandomly
drawnfromthepopulationofthefulltimestudentsinapublicuniversityin
Malaysia.Consequently,theymaynotrepresenttheentirepopulationofMalaysia.
Practicalimplications–Inputregardingtheeffectsofbrandassociation,
brandloyalty,brandawareness,andbrandimageonbrandequityamongyoung
consumerswouldhelpmarketersandpractitionerstoformulatestrategiesto
enhancetheirbrandequityinordertoobtaincompetitiveadvantageand
businesssustainability,particularlyamongyoungconsumermarkets.
Originality/value–Empiricalfindingsoffer
academiccontributionstotheexistingbodyofknowledgeofconsumerbehaviour
asthesophisticatedquantitativedataanalysesusedwilleventuallyallowfuture
researcherstoexplicatethecontributionofthecurrentstudytounderstand
theimportanceofbrandequityamongyoungconsumersinMalaysia.
Measuringbrandimage:asystematic
review,practicalguidance,andfutureresearchdirections
Plumeyer,A.,Kottemann,P.,Boger,D.,&
Decker,R.(2017).
ReviewofManagerialScience,13(2),227-265.
Keywords:Brandequity,Brandimage,Measurement
techniques,Systematicreview
Abstract:Measuringandunderstandingbrandimage
iscrucialforbothbrandingresearchandpractice.Empiricalstudiesfocusing
onbrandimagerevealalargenumberoftechniquesformeasuringbrandimage,
highlightingtheneedtoorganizethem.However,nocomprehensivereviewof
brandimagemeasurementtechniquescanbefoundintheexistingliterature.
Therefore,thisarticleseekstocontributetotheextantknowledgeofbrand
imagebysystematicallyreviewingtherelatedliterature,providinga
comprehensivediscussionandcharacterizationofbrandimagemeasurement
techniques,offeringrecommendationsformeasuringbrandimagethrougha
roadmap,andsuggestingdirectionsforfutureresearch.Oursystematic
literaturereviewidentified224high-qualityscholarlyarticlespublished
between1991and2016using12maintechniquesformeasuringbrandimage.This
articlemayaidbothresearchersandbrandmanagersinselectingandapplying
appropriatebrandimagemeasurementtechniquesfortheirspecificresearchcontext.
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