行政管理基础知识-1-访客接待 - 百度文库

行政管理基础知识-1-访客接待 · 1.打招呼送别，收回访客胸牌。

来访客人参观结束即将离开时， 前台要打招呼欢送， 比如说“谢谢您的参观， 欢迎下次再来” 。

同时不要忘记 ... 首页 文档 学前教育 基础教育 高校与高等教育 语言/资格考试 实用模板 法律 建筑 互联网 行业资料 政务民生 说明书 生活娱乐 文档工具 更多 搜索文档 续费VIP 立即续费VIP 会员中心 VIP福利社 VIP免费专区 VIP专属特权 客户端 看过 暂无浏览记录 店铺后台 店铺首页 个人中心 会员中心 消息 收藏 意见反馈 退出登录 行政管理基础知识-1-访客接待 免费 3.8分 （超过80%的文档） 1186阅读 153下载 2012-08-31上传 5页 行政管理基础知识-01  访客接待  访客接待是公司工作的一项重要内容。

其中，访客到公司看到的一个人是前台工作人员，因此前台接待到访来宾的礼节，可以展示一个企业的形象，可以最直接、最快的给来宾留下深刻印象，因此，必须重视并做好前台访客接待工作。

以下将以案例说明前台访客接待的一般流程和注意事项。

      （一）企业参观人员（五人以下）接待    一、 参观前（准备工作）：   1. 制作欢迎牌  前台在接收到参观人员的信息后，要制作欢迎牌，最好能在欢迎牌中写明参观人员的公司、姓名、职位。

比如：   欢迎牌    XX公司  XXX       部长 XXX       科长 X X       主管    欢迎莅临参观！    2. 布置会议室和接待大厅 1）准备水和饮料  要为每个参观者和本公司的陪同参观者在会议室中准备好水和饮料。

 先问清楚是需要茶水还是矿泉水和饮料。

如果需要沏茶，那么要提前烧好热水，摆好茶具。

    2）保证温度适宜  关于作者 新开湖水 文库新人 文档 8 粉丝 1 等级 Lv1 关注 个人主页