[心得] S9+螢幕維修心得- 看板MobileComm - 批踢踢實業坊

工程師也說不太划算，河況我才剛花5千多換完螢幕QQ) 所以要說三星的維修保固好不好，我覺得我還算不上樣本這幾支都算是用到自然汰換(平均每支用兩年) ... 批踢踢實業坊 › 看板MobileComm 關於我們 聯絡資訊 返回看板 作者lucyfia(一起加油)看板MobileComm標題[心得]S9+螢幕維修心得時間TueMar503:00:222019 去年四月買了S9+ 入手後只用盒附的清水套包覆 (其實也想買個殼來裝，只是沒看到中意的) 然後我本身也是手拙一族，機子常滑手掉出去摔地板 但是從S2>NOTE3>NOTE5>S9+ 七年來摔了四支沒把螢幕摔破過 頂多機身邊緣微缺角(NOTE5就是因為這樣才只折3500...) 現在回想，過去摔機螢幕沒破 或許因為都是顏面直擊地板的緣故XD 某天雨夜下班後，騎車回家的路上去加油站加油 因為穿雨衣手套+背背包，實在很懶得翻皮夾掏信用卡結帳 就從口袋拿出手機用SAMSUNGPAY付款 結果嗶完之後一個不小心，手機又滑了出去，掉在收銀台下方的棧板上 撿起手機來時還看得見桌面上我家那隻喵皇大人 也沒多想就放進口袋裡騎車回家 回到家拿出手機一看，才知道螢幕破了....................... 我猜可能是摔落時擊中棧板的邊角 曲面側邊(電源鍵下方中間那一帶)有個破裂點 裂痕延伸出兩三條直到另一側 因為回到家也已經半夜12點了 只能明天再去維修 趕緊先將該備份的資料備份 然後本來螢幕觸控都還很正常 不知道是不是我有去壓過的緣故 資料備份到一半，螢幕開始變色反白失去反應 還好重要的都有備份到(剩下的因為不能觸控也無法備份了) 上網查了一下S9+換螢幕的價格，計算著我明天要失多少血..... 查到的價格是NT$5900 之前NOTE5也維修過一次螢幕(下雨進到水無法觸控)，當時記得也是五千多 現在才知道原來NOTE的螢幕比S系列還貴 (該慶幸我買的是S系列嗎XD) 熊熊想起當初買S9+的時候有一張維修五折卡 趕緊找了出來 隔天就直奔八德路三星服務中心 當天人不多，抽完號碼排後很快就輪到我 手機拿出來就直接說需要換螢幕 因為我非常依賴手機，所以很關心維修需要多久 客服小姐說現看看現場有沒有零件 有的話就可以馬上修 查了一下後說目前有零件，可以現在就修，不用太久 也可以拿備用機給我用 接著再問維修費用是多少，畢竟這是人損肯定不會免費 客服小姐查過後的報價，竟比我在網路上查的還便宜一些 然後我又遞出維修五折卡 (其實我帶了兩張卡去，因為我分不清楚哪張是延保卡哪張是五折卡XD) 客服小姐說那這樣螢幕零件費可以再打五折 中間有說到這張五折卡的期限是到今年四月(我正好是去年四月買的) 我問說，那要是過了四月這張卡就不能用了嗎? 客服小姐說是 我說那我該慶幸它這時摔壞XD讓我還用得上這張卡 (所以手邊還有五折卡沒使用的機友們，請注意一下期限，看來似乎是一年) 接著手機裡的SIM拔出來和清水套都還給我 也問說我資料需不需要清除 我說我有些來不及備份，能保留就保留 然後是填寫維修單以及備用機申請單 借備用機時我記得會影印身份證件備存(正本不會扣押) 借用的備用機一樣是S9+(只是顏色不一定，我的是藍的，借用的是紫的) 這點我到是覺得很不錯 之前維修NOTE5時，借用的備用機是較低階的型號(哪個型號我忘了) 其實也只是應付這段時間能接打電話用 只是型號不同，使用上會有點不太適應 (不曉得跟地點有無關聯，修NOTE5那次是在高雄建國) 弄好之後就帶著備用機 還有紅包袋和擦拭布等小贈品，離開服務中心(當時是過年前) 因為有說維修時間大概是兩三個小時 所以其實我離開服務中心之後 就到旁邊找了間超商坐下看影片 大概看完了兩集之後，就有簡訊傳來 說手機已經修好了 去取件時也沒等很久(人不多) 客服說資料都有保留沒清除 然後價格一共是維修費500+零件費2375=$2875 我用剛修好的手機嗶SAMSUNGPAY付款 離開時又給了我一份紅包袋+擦拭布XD 也把換下來的螢幕零件交還給我(維修前有問我要不要帶走) 我不是星粉，換了這麼多支的三星手機只是因為習慣(還有舊換新) 不過跑服務中心修手機，連同這次也就才三次 其中一次是剛換完螢幕的note5因為某些小故障去檢測， 檢測出來說是主機板故障要換主機板 (但要快一萬...工程師也說不太划算，河況我才剛花5千多換完螢幕QQ) 所以要說三星的維修保固好不好，我覺得我還算不上樣本 這幾支都算是用到自然汰換(平均每支用兩年) 說真的好像沒什麼機會要跑服務中心 就之前NOTE5進水&這次S9+摔裂，都算意外 大家常講的烙印或耗電等毛病 我倒是沒有遇到過?(還是有只是我無感XDDDD) 不過這幾次去維修，都沒有讓我等太久這點倒是不錯 有備用機可使用也是一大加分(雖然我自己是還有一支可開機的S2在抽屜啦...) 這次的五折卡也讓我失血程度輕減了點 擦拭布我好像已經有好幾條但都沒用過XD 雖然算不上樣本，不過個人是滿推三星的售後服務 這篇心得也順便提供一下修螢幕的資訊 給大家參考 -- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:101.11.16.70 ※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1551726026.A.679.html 推PCMAN2005:意思是要維修的可以去買別人的5折卡XD?03/0503:11 →janz666:當然要買五折維修卡，半價加個五百或一千，都還是03/0503:21 →janz666:比原價便宜呀03/0503:21 推tantai99:這版都說三星次級貨，但人家售後品質擺在那03/0507:55 →hank12332:所以次級貨會變成高級貨嗎03/0508:10 噓pf775:捧韓?103/0508:14 →PCMAN2005:大哥～每篇三星你都噓，有考慮樓主的心情嗎03/0508:17 推ideff1567:別人真的想捧韓又關你屁事。

推三星售後真的棒03/0508:28 推desertcoral:人生484有什麼重大挫折？這樣就捧韓，笑死。

三星的03/0508:36 →desertcoral:售後就真的乾脆不囉唆，用一年電池健康度93%一樣換03/0508:36 →desertcoral:給你。

03/0508:36 推Freecoins:好長XD03/0508:39 推stone0504:我電池90%不給出保…03/0508:49 推Freecoins:90%不給出保不是很正常嗎?03/0508:54 推moecao14:三星的售後經歷過，真的算不錯的03/0509:24 →nintenblo:雖然不愛韓，但要說售後海放很多廠，甚至是台灣品牌03/0509:42 推lizwww:推三星維修s8+過年前去換電池大約不到2小時（不過03/0509:53 →lizwww:我是開門前就到了,然後有料的情況）當時也問需不需03/0509:53 →lizwww:要備用機還問要不要喝咖啡我是在高雄瑞豐03/0509:53 推HONYLO:烙印用久了一定會有啦(用久了開全白畫面看得出來)，03/0509:54 →HONYLO:只是一般正常狀況不特別注意不太會察覺03/0509:54 →HONYLO:對我來說也是完全不影響使用XD03/0509:55 推a7137499:三星售後真的沒話說，有目共賭03/0509:56 推F20:光修手機可以二個小時取件你知道這要花多少成本嗎03/0510:24 推Freecoins:那不重要，還是有售後很差的案例啊。

好的都當沒看見03/0510:28 →Freecoins:不要起爭議，這樣好嗎03/0510:28 推peter120:重點是還有同級備用機...我覺得光這個就爽03/0510:33 推Take2Bank:之前S8保內換電池還送我透明殼+擦拭布，一樣兩小時03/0510:34 →Take2Bank:左右完修，我覺得三星售後做的真的不錯03/0510:34 →peter120:一般借到的備用機都破破爛爛的老機03/0510:35 推tantai99:就借你檔兩小時還嫌XD03/0510:36 推pudding86200:我之前也是同級備用機覺得這點不錯03/0510:37 →peter120:不是啊，如果今天沒料要等，那你還是拿同等手機阿xD03/0510:38 推axlfun:90%不給出保的可能要自我檢討一下XD03/0510:39 →peter120:是說2小時是官方保守估計，我之前修過甚至一個小時03/0510:39 →peter120:就完工xD03/0510:39 推F20:iPhone換個電池就要等個好幾個禮拜，對比起來真的..03/0510:50 →cook321:三星有一半價值的錢在售後03/0510:54 推MIS0226:我去自費換螢幕和保內換電池跟修耳機都只有擦拭布03/0510:59 →MIS0226:現在家裡好多布XD03/0510:59 推freshbox7:非星粉也用了兩支S系列，出保一次服務的確蠻不錯，03/0511:02 →freshbox7:修完隔天就打電話來調查滿意度，很積極03/0511:02 推hitsukix:自從換三星S6,S8後，東西都會考慮三星的03/0512:09 →yoyoyo1011:手機很滑03/0512:18 推yoyoyo1011:三星售後太強03/0512:21 推s213092921:三星只剩售後能吹了嗎？跟當年的HTC一樣慘03/0512:47 推Freecoins:售後很強=只剩售後能吹。

可以，這邏輯很棒03/0513:08 推thamel:為什麼我在士林修從沒給我備用機過QQ03/0513:18 推hitsukix:樓上我也去士林他有問我要不要我說不用就是了03/0513:42 →hitsukix:因為3小時我就直接去陽明看部片就好了XD03/0513:43 推a0913:送S7E烙印延保第二年是沒保電池也一起送我了超佛03/0514:29 推AdPiG:三星我遇到的只有n7莫名其妙不能用然後也不能修因03/0514:32 →AdPiG:為換機活動跑出來只能等換機03/0514:32 推mmmbop:三星能吹售後沒有其他任一家能吹03/0521:39 推aeee49:如果手機過保，買別人的五折卡維修也有用嗎？03/0600:06 推chjghjg9487:推心得03/0609:21