常見Q&A - IMENU官方網站

訂購問題 Q1：請問有適合素食使用的餐盒嗎 A：選購『爐烤時蔬餐盒』，所用食材與原料符合一般奶蛋素之需求，或直接透過官方line@客服聯繫詢問。

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 Q2：請問是否可以直接在官方line@訂餐嗎 A：不可以。

仍需透過官網購物車下單訂購付款。

 Q3：可以當日訂餐嗎？Ａ：IMENU是採預訂制訂餐服務。

至少需要在用餐日前一日日下午3點前訂餐LECORDONBLEUCAFE ：前一日下午3點前，諮詢客服預約服務(咖啡師到府沖泡)Q4：請問營業間？IMENU營業時間一般工作日星期一到星期五，11：30~18：00提供服務。

若是大量訂餐於非營業日，請洽客服。

Q5：請問是否可以在晚餐時段外送 A：可正常供應Q6：請問是否可以在周末六日時段外送 A：餐盒假日滿30盒(含)以上可以彈性調整，但需先和line@客服確認。

 LECORDONBLEU點心和咖啡可以提供周末時段付款問題 Q1：請問如何付款呢 A：目前提供線上信用卡刷卡(限VISA、MASTER、JCB)和ATM轉帳〖彰化銀行宜蘭分行 帳號：4202-01-01116-9-00〗轉帳後請提供後五碼和line@客服確認入帳。

 Q2：請問是否可以貨到付款呢 A：不行，快遞人員僅運送餐點不收取餐款，請您先透過線上刷卡或轉帳方式付款。

 Q3：請問是否可以開立公司統一編號之發票呢 A：可以開立含公司抬頭與統一編號之三聯式發票，與餐點同時寄送，如有需要額外寄送請再告知客服。

運送問題 Q1：請問運費如何計算? A：餐盒系列 ·雙北地區需要外送服務者，運送方式請選擇【快遞直送】，運費230元·滿7500元以上免運費 LECORDONBLEUCAFE ·10杯以上始可外送 ·免運費 Q2：請問是否可以自取? A：一切以網上預訂，暫無自取服務。

 其他問題Q1：咖啡師現場沖泡需要額外費用? A：咖啡師帶設備到用餐現場現沖，需額外收費2000元服務費。

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