遠雄人壽待客戶如親5/3起提供保險理賠醫起通服務

遠雄人壽信守「待客如親、同理用心」的服務理念，繼提供「保全/理賠聯盟鏈」線上服務後，今再加入壽險公會之「保險理賠醫起通」平台，保戶於醫療院所 ... HOME │ 公告訊息 公告訊息 新聞中心 商品訊息 遠雄人壽待客戶如親5/3起提供保險理賠醫起通服務 2021.05.03 遠雄人壽信守「待客如親、同理用心」的服務理念，繼提供「保全/理賠聯盟鏈」線上服務後，今再加入壽險公會之「保險理賠醫起通」平台，保戶於醫療院所簽署授權提供就醫相關資料，只要向一家保險公司提出醫療理賠申請，即可指定多家保險公司一併辦理，保險公司透過「保險理賠醫起通」共享平台，取得保戶指定授權區間內的醫療資料，便可進行案件審理，大幅提升服務效率。

遠雄人壽總經理趙學欣也親自出席於台北市政府舉辦的「智慧城市保險理賠醫起通」記者會，藉此宣示將持續運用創新科技為保戶帶來多元價值與便捷生活。

  台灣民眾投保率高達250%，平均每人擁有3.3張保單，且包含兩家公司以上，如需進行保單變更或是理賠申請，必須逐一向各家保險公司提出申請，透過「保全/理賠聯盟鏈」，運用「單一申請，文件互通」模式，可讓保戶享有便捷的一站式保險服務。

以理賠為例，當保戶欲申請(日額型、實支實付型)健康險、傷害險醫療保險金給付時，藉由遠雄人壽保戶專區的「理賠申請」功能，立即透過壽險公會「保險科技運用共享平台」轉送資料，將依保戶所指定且有參加聯盟鏈之保險公司通知一併申請。

  此外，另可利用「保險理賠醫起通」服務，保戶至醫院申請診斷書，同意授權醫院提供就醫資料至保險科技運用共享平台，再於遠雄人壽網站提出申請並指定要轉送之合作保險公司一併辦理，一次動作即可完成多家公司申請程序，有助保戶有效管理保單，加速理賠作業時效。

目前合作醫院有臺北市立聯合醫院(所有院區)、國泰綜合醫院(台北總院)、新光吳火獅紀念醫院、臺北市立萬芳醫院，該服務將於5/3正式啟用，詳細內容請參閱遠雄人壽官網。

  遠雄人壽持續運用金融科技優化保戶服務，讓保戶體驗數位升級帶來的好處，推動行動投保、行動繳費等服務平台，藉由新科技全方位提升顧客滿意度，滿足客戶無時無刻的保險需求。

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