文章主題： 顧客終身價值 - 品牌癮

全家強攻顧客體驗體現新零售概念 · BRANDinLABS 品牌癮－品牌趨勢媒體為Labsology 法博思品牌顧問運營之專業品牌資訊平台，致力於品牌行銷、品牌策略、品牌設計相關案例分享 ...

顧客忠誠度的定義為：顧客因對某一企業或品牌的產品或服務產生情感， ... 成本，但從買方的角度來看，若想使每一分錢都花的有價值，就必須保持消費。

... 其中的關鍵就是「有什麼辦法讓顧客願意積極參與企業的活動？ ... 折扣變得更有樂趣，增添和消費者之間的互動，藉著遊戲化設計與消費者共創價值。

案例分析——透過會員經營值提高顧客忠誠度