客戶價值主張- MBA智库百科
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客戶價值主張
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客戶價值主張(CustomerValueProposition)
目錄
1什麼是客戶價值主張
2運用顧客價值取向做戰略選擇
3供應商制定價值主張的方法
[編輯]什麼是客戶價值主張
客戶價值主張是指對客戶來說什麼是有意義的,即對客戶真實需求的深入描述
對於客戶價值主張,在實際操作中體現在客戶選擇產品或服務時的幾項關鍵指標。
如客戶在採購大型設備時主要關註
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