從顧客價值鏈看新創企業數位發展策略|數位時代
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「顧客價值鏈」係顧客為了滿足需求與渴望所進行的一系列活動,這些活動包括尋找、評估、購買、使用與處置產品;以往消費者會與同一家公司 ... 「顧客價值鏈」係顧客為了滿足需求與渴望所進行的一系列活動,這些活動包括尋找、評估、購買、使用與處置產品;以往消費者會與同一家公司完成所有前述活動,但隨著商業模式的多元化,滿足消費者的活動將會由數個公司共同在顧客價值鏈上來協作與完成;新創型企業在這個趨勢上以其本身的靈活度與彈性是更能符合的,因此整體商業模式(Business Model)的設計以及生態系統(ecosystem)或聚落的參與將是新創企業未來發展應該關
延伸文章資訊
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