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产品整体概念包含核心产品、形式产品，附加产品，期望产品和潜在产品五个层次。
1.核心产品，是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的 ...
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产品包含的五个层次是什么？
1.核心产品2.形式产品3.期望产品4.附加产品5.潜在产品
1、核心产品层次：该层次是指向顾客提供的产品的基本效用和利益。
从根本上讲，每个产品实质上都是为解决问题而提供的服务。
例如，消费者购买口红的目的不是为了得到某种颜色某种形状的实体，而是为了通过使用口红提高
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