必看寫出超專業英文e-mail的6大原則

2、一針見血：可以清楚就不要模糊寫email最忌諱文縐縐，要打電話給人就用call，要去拜訪人就說visit，不要刻意用自以為正式但其實意思模模糊糊的字。

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很多人以為寫商業e-mail就應該用「生意腔」，於是把本來有感情基礎的e-mail寫得官樣。

把每次e-mail往來當成是跟對方進行了一次交談，只不過交談的介面是e-mail。

用我／我們做主詞，這樣才能讓email讀起來熱情、友善，像朋友交談那樣簡單自然，親切又人性化。

官樣e-mail：Yourmailhasbeenreceived.親切e-mail：Ihavereceivedyourmail.廣告 官樣e-mail：Yourcomplaintisbeinglookedinto.親切e-mail：Wearelookingintoyourcomplaint. 官樣e-mail：Youwillreceiveyourcomputerbynextweek.親切e-mail：Wearehappytohaveyourorder.WeshippeditbyJuly21. 2、一針見血：可以清楚就不要模糊寫email最忌諱文縐縐，要打電話給人就用call，要去拜訪人就說visit，不要刻意用自以為正式但其實意思模模糊糊的字。

模糊字：contact清楚字：call／write／visit廣告 模糊字：soon清楚字：byMarch15 3、言簡意賅：可以一個字就不要兩個字大部份商業人士跟你一樣，每天都要閱讀大量e-mail。

所以e-mail一定要寫得簡明扼要。

與主題無關或者無助於e-mail目的之內容，請毫不留情的捨棄。

冗長句：Thepaperjamhadtheeffectofadestructiveforceonthecopymachine.精簡句：Thepaperjamdestroyedthecopymachine. 冗長句：Wehaveenclosedabrochurewhichshowsfurtherdetailsofmanufacture.精簡句：Theenclosedbrochureshowsfurthermanufacturedetails. 4、語彙樸實：用對方看得懂的關鍵字每個行業都有自己的行話，寫e-mail時要確定別人懂不懂你的行話，也儘量不用華麗詞藻。

西方人習慣使用樸實的語言。

迂迴句：Welookforwardtoabrightandgloriousfutureofcooperation.樸實句：Wehopetohavetheopportunitytoworkwithyouinthefuture. 迂迴句：Thechoiceofexogenousvariablesinrelationtomulti-collinearityiscontingentuponthederivationsofcertainmultiplecorrelationcoefficients.樸實句：Supplydeterminesdemand. 5、有技巧的表達：永遠讓人覺得you'rehelpful同樣一件事說法不同，得到回應就不同，有技巧的說法讓人樂於為你效勞。

拙劣說法：Obviously,ifyou'dreadyourpolicycarefully,you'dbeabletoanswerthesequestionsyourself.漂亮說法：I'mgladtoclearupthesequestionsforyou. 拙劣說法：Inordertocompletetheclaimyoumade,simply...漂亮說法：Tocompleteyourtransaction,... 拙劣說法：Wewanttogetourcheck.漂亮說法：Tokeepyouraccountinthepreferredcustomerclass,sendourcheckforNT$200,000today. 6、下一個專業的信件標題許很多人沒有意識到，e-mail的標題是很重要的一部分，郵件給對方的第一印象就是透過標題來完成。

如果標題沒有內容，看起來像群組垃圾郵件，命運就是直接進入垃圾桶。

不專業標題：Howareyou?專業標題：Introduction:OurProductOfferingsforBrightIdeasImports 不專業標題：Canweworktogether?專業標題：Proposal:BrightIdeasImports—ABC‘sPartnershipOpportunity 作者簡介_世界公民文化中心 世界公民文化中心是一所兩年制英語學院，以「英語島學程」獨有的一對一教學和與國際商業趨勢同步的團體討論課程，幫助企業人士善用英語整合能力，達成個人和企業國際化的目標，為高科技與國際跨國公司仰賴的商務英語學習機構。

「戒掉爛英文」專欄文章列表 ※職涯轉型，想進外商企業，需要準備的不僅是英文履歷，還有你的心態｜立即報名：外商面試的第一堂課 延伸閱讀 下滑載入更多報導 拜訪客戶英文 拜訪信英文 商業拜訪英文 商務拜訪英文 拜訪英文 拜訪英文 客戶拜訪英文 戒掉爛英文 世界公民文化中心 世界公民文化中心是一所兩年制英語學院，以「英語島學程」獨有的一對一教學和與國際商業趨勢同步的團體討論課程，幫助企業人士善用英語整合能力，達成個人和企業國際化的目標，為高科技與國際跨國公司仰賴的商務英語學習機構。

世界公民文化中心：http://www.core-corner.com/Web 廣告 留言討論 相關文章 請把這篇加到我的最愛！照這4步驟抄，5分鐘寫完一封英文email 抓住原則搞定英文中的麻糬字 英文email開頭別用Dears、DearSir！《富比世》雜誌觀察：這個英文字，比Dear更多人用 你以為"Ihaven'treceivedyourreplyuntilnow."是要求回信，但老外卻以為..... 廣告 大家都在看 不讓鈔票被通膨啃光！這兩類標的，抗通膨能力最好 13億大合約，卻寫錯客戶名字⋯不開罵的老闆，教會了我一件事 獨生子女世代不擅忍耐、交友淡薄，離婚憑感覺…「中國式離婚」會成流行？ 做對的事，比大把鈔票重要！為了彭帥，WTA可能付出多少代價？ 廣告 熱門快訊 廣告 立即註冊 獲得免費閱讀點數 付費訂閱 訂閱商周數位閱讀