接待貴賓的禮儀
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接待貴賓的禮儀 ... 如何接待貴賓?怎麼做好接待工作? 1.在貴賓即將抵達前。
再和他聯系一次。
確認擬妥的計畫。
其中若有變更。
要及早通知他。
舉例來說,倘若預訂旅舘有所變動 ...
接待貴賓的禮儀
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禮儀知識
老資料網小編為大家整理了一篇關於接待貴賓的禮儀的文章,更多文章盡在老資料網。
確認擬妥的計畫。
如果到目前為止,你所展現的禮儀和體貼都無可疵議,別在最後卻虎頭蛇尾,草草收場。
老資料網小編為大家整理了一篇關於接待貴賓的禮儀的文章,更多文章盡在老資料網。
接待貴賓的禮儀如何接待貴賓?怎麼做好接待工作?1.在貴賓即將抵達前。
再和他聯系一次。
確認擬妥的計畫。
其中若有變更。
要及早通知他。
舉例來說,倘若預訂旅舘有所變動,客人當然應該及早知道。
即使你會去接機,開車送他到旅舘,但是他及時得知,可以轉告配偶、助理、同事或相關人員,不致有急事一時找不到他。
2.如果有人經過長途旅行後才抵達你們這個地點,將心比心,想想換了你,會有什麼需求。
先找個安靜場所好好休息?找個地方伸伸腿?用些點心?喝點飲料?或有機會洗把臉?可能的話,將這些選擇一一提供給你的來賓。
3.有些貴賓旅行必帶秘書或隨從。
先問清楚;如果他並非獨自前來,你當然也必須為隨同人員作妥善安排。
事到臨頭應付突來變故,弄得你慌張狼狽,不但會顯得你小家子氣,而且還讓你無法全力應付會前其他的重要工作。
4.如果貴賓將接受獻花,你不妨先悄悄和她的秘書打個電話,問問她有什麼喜好。
假如有人連聽到玫瑰這兩個字都會猛打噴嚏,那麼你就會决定改訂梔子花。
如果所獻的是胸前花飾,什麼顏色的花朵配她那天要穿的衣裳最好看?女士最重視這些細節,她的助理會告訴你她這些個人好惡。
你在細處特別費心,對於整個會程而言,絕對會錦上添花!5.如果客人有特殊飲食需要,悄悄為他安排妥當。
舉個例子來說,在晚宴餐敘上招待烤牛肉,純素食者就無法填飽肚子。
你如果要求餐飲業者為客人額外準備一份特餐,上菜之際要做得輕鬆自然,不必弄得大張旗鼓。
如果客人的飲食習慣是基於宗教信仰或健康要求,你可以在他餐碟旁擱著一份手寫的食譜注解,說明整道菜沒用動物脂肪,或蔬菜是清蒸的,裡面沒用黃油或其他油質調味料。
特地為貴賓花一點小心思,在你並不費多少時間,可是看在客人眼裡,卻有天壤之別,對你的款待印象必定極為深刻。
6.若客人下榻的飯店並非會場,應替他考慮如何從飯店到會議中心或相關地點。
7.會議到了終場,作為接待工作者,你還是必須留意他的交通需要或其他收尾的活動。
比方說,如果客人在次日下午搭機離境之前無所事事,是不是該邀他共進早餐,或逛逛本城名勝?如果到目前為止,你所展現的禮儀和體貼都無可疵議,別在最後卻虎頭蛇尾,草草收場。
當然,客人也許寧可獨處,或因為趕工作而沒有時間。
但是至少你的接待已經到位了!
本文標題:接待貴賓的禮儀
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