::: 台灣人壽::: LINE 個人化服務功能介紹
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我收到LINE通知,如何分辨是否真的為台灣人壽所發送的通知?
常見問題
有困難嗎?常見問題看這!
我想設定LINE個人化權益通知開啟/關閉怎麼做?
請先綁定個人化服務後,於「線上變更」上按「通知設定」,登入保戶的家後再開啟/關閉「LINE權益通知」,即可自由選擇通知項目!
我是外籍人士,可以使用LINE個人化服務嗎?
目前僅能接受中華民國身份證字號設定個人化服務喔!
請問個人化權益通知除了通知該保單要保人外,會通知被保人嗎?
不會的,目前個人化權益通知會以通知該保單要保人為準喔!
我是被保人,可以設定要保人的個人化權益通知也傳給我嗎?
目前並未提供此服務,只有要保人能收到自己保單的個人化權益通知喔!
我收到LINE通知,如何分辨是否真的為台灣人壽所發送的通知?
可認明以下三個地方就沒問題!
LINE官方帳號名稱為「台灣人壽」,非「台灣人壽保險」或其他名字。
官方帳號名稱旁邊會有藍色盾牌,灰色不正確喲!
官方帳號縮圖為阿龍本人大頭貼
綁定申請LINE個人化服務時,為什麼一直收不到OTP簡訊?
常見原因
建議處理方式
門號已設定為拒收商業簡訊智慧型手機內建或安裝多種過濾來電軟體,比如:whoscall、防毒軟體等,可加入過濾黑名單來電、簡訊
請向電信公司申請可接收商業簡訊請將本公司簡訊發送號碼加入可正常接收名單;若無法確認也可換支手機測試
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