【資策會台北課程】服務體驗創新工作坊| iThome

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【資策會台北課程】服務體驗創新工作坊. ... 透過理論闡述、範例說明與案例練習,瞭解如何應用設計思考能力,盤點與視覺化公司的服務流程,並 ... 移至主內容 按讚加入iThome粉絲團 文/廠商新聞稿 | 2019-04-07發表 體驗經濟是從顧客的生活與情境中出發,打造感官體驗,藉此抓住顧客的注意力,提昇顧客滿意度。

顧客在意的,不再僅是產品與服務的本身,更在意使用前、中、後,所帶來的整體感受,有鑒於此



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