華伸企業-配音人員-應徵技巧面試經驗暨工作甘苦談

配音員-應徵技巧此為示意圖由1111版主提供來源：https://tw.123rf.com/本設想只有媒體、有聲出版，乃至數位線上學習平台才有配音人員需求。

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未料，拜AI快速發展之賜，汽車分期服務業的特約經銷商如華伸企業，也廣徵各路好聲音前往一試。

AI走勢或足以取代部分人力，但人聲仍係AI無法橫越的鴻溝：聽來卡卡且假假的機器音，豈是自然人聲的對手？人聲配音，AI才算被「開光」，注入人的元氣溫度口語，消弭冰冷涼薄機器感。

華伸企業經由1111人力銀行寄來邀約函。

（翻攝／王景新） 華伸企業發來的面試邀請函，提醒注意防疫。

（翻攝／王景新） 華伸企業馮小姐發給本人的新竹高鐵站接駁車時刻。

（圖／華伸企業提供） 醫用口罩、布口罩戴好戴滿，前往華伸企業配音。

（攝影／王景新） 華伸企業主要提供銀行、融資公司特約經銷商，辦理新車、原車、中古車、計程車、貨車及房屋二胎等商品分期貸款業務。

1111人力銀行刊登的錄音人員工作內容說明包括錄製AI智能電話系統、客製化場景錄音，以及依照公司客戶客製化需求錄製。

新竹高鐵站外的接駁車相當便利，三號月台的5900可達華伸企業。

（攝影／王景新） 華伸企業外觀。

（攝影／王景新） 華伸企業及其相關企業的營運項目。

（攝影／王景新） 其實就是聲音的角色扮演。

像我透過1111人力銀行線上投遞履歷，成功應徵錄取，獲邀前往試音，即扮演小剛、林小新這兩位AI智能客服。

應徵前，我仔細盤點早前配音經驗，首重認清目標客群是誰。

如果是新聞，聲音、咬字要權威性；如果是英語教材，發音必須正確，最好能近乎母語人士；若是其它需要角色扮演的線上學習平台，一人分飾多角「變聲」，即最大功力。

而聲音的穩定度，則是基本要件，總不好錄到一半「失聲」或「走音」。

到場試音錄製前，華伸企業也說明會接到AI客服電話的多是曾申辦過公司業務的老客戶，或是有資金需求的普羅大眾，聲音表情可活潑平實，像一般朋友私下聊天即可。

錄製的場地在華伸企業一間會議室，將自己的聲音透過他們提供的耳機麥克風錄製進現場的手機，線上雲端即時收音；華伸企業人員同步於會議室外監聽錄製品質。

AI配音，使用公司手機、耳機麥克風於會議室錄製。

（攝影／王景新） 當天錄製約300句AI智能客服的語音內容，聊天情境構思極其周到，連電話中客戶調戲或讚美AI的應對都想到了。

錄製過程，我也想像著某客戶就坐在我的正對面，揣想自己就是協助他的客服人員：該有怎樣的聲姿表情？甚至，錄音過程我連表情都做出來了！我始終認為，面部表情與聲音表情連動，只做到其一，說服力只有一半。

AI配音稿，無法應答處理的回應內容。

（攝影／王景新） AI配音稿，調戲或讚美AI的回應內容。

（攝影／王景新） 結果這300句，個人費不到兩小時多便收工。

華伸企業非常驚訝，因為之前來試音的，錄製的量沒我多，還都至少要從上午錄到下午四五點。

不過快速錄完收工對我不太有利。

華伸企業合先敘明，通過履歷審核，第一次到公司試音，只算基本工資，等到錄製的聲音被他們的合作廠商選中，才會另外簽約計費。

也很感謝華伸企業，我錄製兩個多小時，他們算我三小時，而且還多加兩小時的來回準備時間的基本工資；同時，也提供我高鐵新竹─台北來回實報實銷。

錄完剛好午餐時間，更貼心請我吃新竹在地知名的曾家乾麵、貢丸湯。

貼心準備曾家乾麵、貢丸湯給本人當午餐。

（攝影／王景新） 既然AI議題正夯，此後對人聲配音的需求只會加多。

歡迎有志從事配音工作者，登入1111人力銀行，勇於投遞履歷。

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