突破FB 曝光觸及率下降的秘招–如何借粉絲之手擠進朋友圈的 ...

但應付曝光觸及率下降已經不是新鮮事了，過去這一年，大家把重心放在粉絲頁貼文抽獎活動，就是期待透過粉絲按讚留言、tag 朋友、轉貼分享來增加曝光。

但日前、Facebook ...   突破FB曝光觸及率下降的秘招 木馬屠城：借粉絲之手擠進朋友圈的塗鴉牆   Facebook再度調整演算法 Facebook年初宣布2018新的產品方向以及塗鴉牆的曝光策略，準備要再調演算法》降低粉絲頁觸及率，提高朋友訊息被看到的機會。

FB主要的目的是希望加強大家與朋友之間互動，來增加App使用時間。

抽獎類型的貼文將被打入冷宮 但應付曝光觸及率下降已經不是新鮮事了，過去這一年，大家把重心放在粉絲頁貼文抽獎活動，就是期待透過粉絲按讚留言、tag朋友、轉貼分享來增加曝光。

但日前、Facebook才公開要抵制這種「抽獎類型」的po文形式⋯所以，這招看起來也快出局了。

你還有什麼方法可以增加分享曝光?其他辦活動方式有效嗎? 假設:既然朋友發文的曝光度會提高，你可以透過辦活動，讓網友願意把參加結果分享到塗鴉牆，這樣活動訊息就會有更多人看到!   我們不經好奇，發燒互動的平台每天有上百個活動進行中、那到底網友參加活動，分享到FB的成效又如何？於是我們針對6種不同產業別的企業客戶、分析他們過去90天的FB 活動數據(FBAppstoriesinsight)、發現一個很有趣的現象。

這也是我們首度公開這些數據： 你知道一般user的PO文，平均有多少朋友會看到嗎？ 客戶 分享人數 曝光數 點擊數 平均觸及朋友* 點擊率** A 1770 83800 1050 47人 1.25% B 3060 163000 1840 53人 1.13% C 241 26800 504 111人 1.88% D 558 27400 395 49人 1.44% E 1300 91800 1380 71人 1.5% F 2330 118000 1000 51人 0.85% *平均觸及朋友＝曝光數／分享人數 **點擊率＝點擊數／曝光數   參加者分享到自己牆上的活動結果、平均會有64個朋友看到。

如果是圖片類型的活動，觸及量還會加倍，平均120個朋友會看到，點擊率高到2%！    朋友圈曝光的點擊率(CTR)大概是1.34%，比一般廣告的點擊率高     也就是說，如果有1000個參加者分享活動內容到自己的塗鴉牆，就會產生約5萬個朋友圈的曝光。

你可能會說，你也可以下廣告直接買5萬個曝光，不不不，這種曝光是你買不到的。

藉由粉絲當發言人，影響力自然比品牌PO文來得強。

  「驅動網友自然分享」這個想法，似乎一直是FB的核心思想，從來沒有變過。

因此、我們認為企業若回歸社群的本質、調整經營策略、Facebook依舊是一個很有效的媒體。

這些數據也提醒我們，在社群環境中網友分享的重要性，一味的在自己的粉絲團po文努力，不一定可以突破FB的限制。

建議你可以從這幾點思考經營粉絲團的新策略。

時間本就是稀有資源 先不談Facebook檯面下要解決的問題，光從稀有資源這件事來看，Facebook的活躍用戶每月已經超過20億人口（接近30%的全球人口），粉絲頁和社團的成立數目也一直往上升。

然而，每人一天只有24小時，當大家都在競爭「時間資源」的時候，你的曝光會被瓜分也是合理的。

內容不好，人先走光光 我們的塗鴉牆就像新聞報紙的頭版一樣，如果內容不好看，網友自然會流失。

因此Facebook首先要把關的當然就是內容。

如果我們的內容不好看，該怪誰呢？ 認清粉絲團的角色 要棄船了嗎？做為一個經營粉絲團的企業，要怎麼看待這件事？ 能夠放棄粉絲團嗎？好像不太行，因為粉絲團就好像公司的門面，沒有粉絲團就好像公司不存在。

再說，網友似乎也漸漸養成上粉絲團去看商家的最新消息或評價。

能夠不PO文嗎？好像也不行，粉絲頁上2-3個星期以上沒有消息，就好像公司快倒了，沒人看管... 如果你有計畫要在Facebook上打廣告，你也需要有粉絲團。

既然如此，那我們就來探討如何以最有效的人力持續經營粉絲團。

  如何以最精簡有效的人力持續經營粉絲團 1減少不必要的PO文，一個星期一篇不嫌少 是的，請放棄快銷文／促銷文的手法。

如果你知道這些po文可得到的免費曝光少得可憐，也許你早就停止做這件事了。

既然沒曝光，就不要浪費時間。

根據我們的經驗，久久不po文，對觸及率也不會有太大的影響，只要確保內容的品質，每次po文基本上還是可以維持在自己的水準。

2改變粉絲團的任務 如果沒有那麼多內容可以分享，也可以把粉絲團單純當作客服的管道。

不要背負為了po而po的壓力，而是要有目的性的po文。

自然成長的粉絲才是真正的潛在顧客。

很多人加入粉絲團不是為了要聽你543，而只是單純的要記住你的存在。

而這個關係鏈是未來很好的廣告名單。

  3經營內容，把PO文當作宣傳官網部落格文章來經營，一文2用 一篇PO文可能只有短暫的1～2天生命，但若是文章能夠持續被Google搜尋到，就可以放大長尾的價值。

建議你先把官網的內容做好，再分享到粉絲團。

每一次po文都準備最好的菜，才端上桌給粉絲。

4.適時配置廣告曝光，主動出擊 按我們的廣告操盤經驗（我們有幫客戶操作，也有替自己買廣告），Facebook依然是很有效的媒體。

大家知道B2B的廣告比一般B2C的消費性廣告貴很多，然而，我們發燒互動去年底剛做完一播內容行銷的廣告，平均點擊可以操作到NT$2元以下，連我們這麼「硬」的內容都可以找到目標族群，一般消費性產品一定也可以。

我們自己定期會在Google下關鍵字廣告，但搜尋廣告最大的問題，他是被動式的，實在很難掌握我們要的流量。

因此，透過在FB主動出擊，只要內容對應到正確的TA，往往效果是很不錯的。

客戶口中經常提到「沒有預算」的問題，但我們猜大部分的情況，應該是預算分配沒有做對，或廣告沒有做最有效的投放。

其實你有沒有想過，每當要買PO文廣告的時候，我們往往都比較謹慎，內容也會寫得比較好。

那何不把每一次的PO文都當作是嘔心瀝血的作品，並搭配一定的廣告預算。

有了曝光，也會提高互動率，粉絲頁看起來也有人氣。

  5在官網上舉辦活動，借由網友分享個人化的內容，免費贏得塗鴉牆曝光及回點流量 從以上活動分享的數據分析來看（一個網友貼文平均60個人看到）、既然Facebook要調高朋友比例的PO文曝光，那舉辦行銷活動、鼓勵網友分享依然是一個有效的手法。

要注意的是，網友透過參加活動，所發佈到塗鴉牆的訊息最好帶有個人內容。

如圖中示意的果汁機，網友在參加活動過程中，幫商業訊息加「料」，能創造多樣化且個人化的內容，以病毒的方式擴散到自己的朋友圈，甚至還有機會帶流量回來。

（例如，心理測驗的結果分享就是一種個人化訊息） 最後，我們還是要認清，從Facebook到Instagram、到Google、Youtube還有Line、甚至Yahoo或Dcard、每個媒體都有自己的屬性。

建議在擬訂行銷策略時、還是要先確認你的行銷目標和受眾的屬性。

把握內容行銷的基本原則，善用媒體的特色，才能贏得眼球。

   以上數據是從FBAppAnalytics的StoriesInsight取得。

發燒互動企業版的客戶都有獨立的App，可以從FB的App後台進入分析，查看活動分享結果的數據(如下圖)。

Stories就是指從App分享到塗鴉牆的訊息，可以看到90天內數據。

進一步了解企業App  想增加曝光，其實你可以透過下面2招來達成! 1.用內容做好SEO, 增加免費搜尋曝光 SEO優化2.舉辦更多活動，讓參加者幫你分享!  社群活動案例內容策略規劃-提高電商競爭力，立刻啟動SEO內容行銷計畫線上看內容行銷規劃解憂座談會—用更聰明的方式做行銷 產品 追蹤我們 社群行銷活動 臉書粉絲團 給獎管理功能 線上聊天諮詢 網頁製作工具 部落格 CMS內容管理系統 聯絡我們 行銷DataCRM 免費登入試用 發燒互動 Language 隱私權政策 中文 用戶使用條款 English 方案購買須知 關於我們