SaaS雲端服務企業普及指日可待- 香港經濟日報
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SaaS 供應商格局基本上分為3 個陣營:一、Oracle 和IBM 等傳統企業軟件供應商希望引導其龐大的在地(on-premise)軟件客戶群到SaaS; ...
SaaS雲端服務企業普及指日可待
商管策略
09:16
2019/07/11
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雲端服務大熱,軟件特別是企業軟件好像夕陽行業般消亡。
其實資訊科技服務求存依然存在(甚至是愈來愈大),只是消費者覺得未必貼身,部分傳統公司視而不見而已。
大家或者已知雲端服務分為基建即服務(IaaS)、平台即服務(PaaS)及應用即服務(SaaS),前兩者的服務商知名度高,如AWS、GoogleCloud等,增長亦快,但論規模以SaaS最大,如GSuite、Slack、Zoom,甚至是Salesforce.com,相信大家未用過也聽過。
本年規模可達千億美元
SynergyResearchGroup早前發表報告,估計今年SaaS市場規模將達到1,000億美元(基於今年首季逾230億美元收入計算),按年增長近30%;目前排名前5位的SaaS供應商佔整個市場一半以上,之後10家供應商佔據另外1/4市場(26%)。
按個別品牌計,微軟(Microsoft)繼續領導群雄,佔17%,次席是雄霸客戶關係管理(CRM)方案多年的Salesforce,第3位之後的Adobe、SAP和甲骨文(Oracle)等供應商市佔率已不到10%;若年度增長率計,最高的反而是第4的SAP。
SaaS供應商格局基本上分為3個陣營:一、Oracle和IBM等傳統企業軟件供應商希望引導其龐大的在地(on-premise)軟件客戶群到SaaS;二、ServiceNow、Splunk、Workday等業務增長率高的新興雲端運算商;三、進一步擴展到軟件市場的大型IT供應商,如思科(Cisco)及Google。
仍難敵企業軟件規模
在消費終端用戶層面,雲端服務當時得令,日常應用的YouTube、Facebook、Office365,以至打機也在以互聯網服務進行,這當然是多得4G等網絡技術成熟;企業應用呢?SaaS的確是當起,也吸引了大量資本加盟(你看Zoho等初創企業蜂擁往SaaS裏鑽便知),但事實是SaaS佔整體企業軟件支出不到兩成,因此跟企業在地部署軟件的規模仍有點遠。
SaaS在企業應用仍未能全面取代內部軟件地位,但普及指日可待。
撰文:鍾案平
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