溝通技巧

漢堡包溝通術，又稱漢堡包法、“漢堡包”原理、三明治效應漢堡包溝通術是指與人溝通時，先表揚別人(正面反饋)，然後中間指出需要改進的地方(負面反饋)，最後再包裹上溢美 ...

三明治效應（Sandwich effect）指的是當我們在批評他人時候，如果能把批評的內容夾在兩個表揚之中，被批評的人會較容易接受的現象，就像是三明治兩層吐司 ...

溝通技巧的「三明治」理論，就可以廣泛運用在這些情境當中，既達到溝通的目的，又不會傷害彼此的關係。 三明治的「中間」這一層，就是我們要向對方表達的 ...

三明治回饋的技巧通常分為三個層次： ... 第三步以支持與信任的語氣提出整體看法，鼓勵對方改進。 上述的回饋原則簡單而實用，只是在說話習慣上，當人們從 ...