獨家解密:華為憑什麼稱霸世界?
文章推薦指數: 80 %
余勝海/文
華為公司堪稱當代商業史上的傳奇。
1987 年9月15日,43歲的任正非集資2.1萬元在深圳創立華為公司,經過30年的艱苦奮鬥,華為由一個小作坊成長為全球通信技術行業的領導者和世界500強前百強企業(居世界500強第83位),業務遍布全球170多個國家和地區,2016年銷售收入達到5200億元人民幣,其中銷售收入65%都來自海外市場,創造了世界企業發展史上的奇蹟。
筆者認為,華為崛起的內在驅動力就是華為始終堅持踐行的核心價值觀,即「以客戶為中心,以奮鬥者為本,長期堅持艱苦奮鬥,堅持自我批判」。
這四句話對華為而言,既是常識,也是真理。
「以客戶為中心」是華為迅速崛起的關鍵因素。
華為把為客戶服務作為公司存在的唯一理由,對客戶有著宗教般的虔誠,「眼睛盯著客戶,屁股對著老闆」,用心發現和滿足客戶需求,為客戶提供有競爭力的通信解決方案和貼心服務,贏得了全球客戶的信賴和廣泛好評。
在產品研發上,華為堅持以客戶需求為導向,堅持把每年銷售收入的 10% 以上投入研發,尋找並解決客戶的「痛點」,以過硬的產品和領先技術構築起強大的競爭實力。
任正非堅持讓聽得見炮聲的人呼喚炮火,讓客戶的壓力無損耗地在組織內部進行傳遞,把客戶滿意作為華為管理持續改進的原動力。
華為把企業經營的常識做到極致,就會成為領先的旗幟。
很多企業都在尋找成功的捷徑,但任正非認為,成功沒有捷徑,華為能有今天可用一個「傻」字來概括。
「傻」:華為成立30年來,始終堅持只做一件事——堅守實業,專注通信領域,不搞房地產、不搞資本運作,堅持不上市,投入3200億元搞研發,集中全部戰略資源,對準一個城牆口,千軍萬馬撲上去,持續衝鋒,終於炸開了這個通往世界的城牆口,將缺口沖成了大道,在大數據傳送技術上,做到世界領先。
不忘初心,方得始終。
回顧華為30年成長曆程,任正非的確有點傻,他像一個阿甘,帶領一群傻傻的人埋頭苦幹、傻傻地堅守、傻傻地投入、傻傻地付出,最後「傻」出世界第一!
銷售收入從0到5200 億元,是華為聚焦主航道、高投入、戰略突破性的勝利,也是華為30年致力自主創新、厚積薄發的成果。
華為堅持「以奮鬥者為本」,為奮鬥者提供舞台,將利益分配向一線的戰鬥者和研發人員傾斜,並以責任貢獻來評價員工,考核選拔幹部,為員工提供了全球化發展平台、與世界對話的機會。
華為唯才是舉,不論資排輩,年輕也能當將軍,使大量的年輕人有機會擔當重任,快速成長,也使得17萬華為員工通過個人的努力,獲得了合理的回報和值得回味的人生經歷。
華為是世界500強中唯一沒有上市的公司,華為在內部推行虛擬股權制度,實行全員持股。
目前,華為公司 99%的股份由員工持有,其創始人、總裁任正非僅持有公司1%的股權。
在華為員工的收入中,除了工資和獎金之外,股權分紅占了相當大的比重,不少員工一年能獲得近百萬元的股權分紅。
華為的財富分享和幹部選拔機制,都是基於一個核心——面向滿足客戶需求、為客戶創造價值的人,才能獲得更多的工資、獎金、股權以及晉升的機會。
正是任正非懂得放權,懂得與員工們共享成果,聚集了眾多的人才,才使各路英才的聰明才智得到充分發揮,迸發出了他們的洪荒之力。
「員工持股」和「利益分享」機制是華為最大的顛覆性制度創新。
任正非用利益分享的方式,將十幾萬華為員工的才智黏合起來,給華為注入了強大的生命力,大家力出一孔,利出一孔,將華為推上世界之巔。
任正非是一位罕見的人性激勵大師,他在華為建立了一套基於人性的員工激勵機制。
他在組織內部充分釋放權力,開放權力,同時與員工分享公司發展成果,這在全球商界是獨一無二的。
任正非十分注重員工思想建設和激勵團隊,使團隊從上到下始終充滿活力與激情,員工無論什麼時候都像打了雞血一樣。
在海拔8000多米的珠峰,-40℃的南極、北極以及遙遠的非洲大陸,到處都可以看到華為員工忙碌的身影。
而且在非洲、中東這些艱苦地區工作的華為員工多數都是「80後」、「90 後」。
他們為了打開局面,爬雪山,越叢林,面對戰爭、流血、疫情、疾病、貧窮、排外,仍然堅守崗位,無怨無悔,都能圓滿完成具有挑戰性的工作,贏得了客戶的尊敬。
任正非重視組織的成就遠遠超過對自己的成就描述,他也沒有將自己放在組織的頂部,他做得更多的是托起這個組織,並用組織的整體力量成就華為。
華為成功的背後,就是因為這個組織擁有強大的個體和群體奮鬥精神,蓬生麻中,不扶而直!
自我批判是華為重新激發活力的重要武器。
任正非認為:「自我批判是拯救公司最重要的行為,世界上只有那些善於掌握自我批判的公司才能存活下來,世界是在永恆的否定之否定中發展的。
如果不堅持自我批判這個原則,華為絕對不會有今天,沒有自我批判,華為就不會認真聽取客戶的需求,就不會密切關注並學習同行的優點,就會以自我為中心,很快被淘汰。
」所以,華為一直堅持自我批判,在自我否定中不斷進步。
在華為,自我批判不是一種口號,而是一種制度和文化。
華為的自我批判不是為了批判而批判,不是為了全面否定而批判,而是為了優化和建設而批判,目標是為了提升公司整體核心競爭力。
因此,任正非一直運用自我批判的哲學工具鍛鍊隊伍,培養優秀人才,從而使這個龐大組織不斷得到改造與優化。
華為已經成為全球最大的通信設備製造商,但任正非卻認為,今天的華為恰恰可能是最脆弱的時候。
因為成功容易讓人變得怠惰和自大,讓組織變得盲目驕傲和故步自封。
過去的成功不是未來成功的可靠嚮導,不能陶醉於過去的成功,迷信過去成功的經驗,要敢於不斷地批判自己。
在任正非看來,一個企業、一個組織,如果總是背負成功與輝煌的包袱,這個企業離死亡也不遠了。
所以,他堅持認為華為是一個沒有歷史的公司,要求華為的高管始終保持空杯心態,走出疲勞和病態,重新激發活力,才能讓公司走得更穩、更遠。
目前,人類在數位技術、網絡技術上的前進速度,已經超過科學家的預言和描述。
基於人與人、物與物、人與物之間的智能互聯,整個世界正在邁向全新的旅程:以物理世界和數字世界的深度融合為特徵的工業革命 4.0正在發生,全聯孩的工人智能時代驅動新商業文明,我們正處於人類歷史上最快的發展進程中。
像人類歷史上其他重大技術革命一樣,雲時代的影響遠遠超過技術本身,還影響了商業模式和人的思維模式,引發了一系列商業革命。
面對未來充滿無限可能的全聯結世界,華為已經開始行動——新的30年,華為再出發。
華為的戰略定位是「做多連接,撐大管道」,推動行業數字化轉型,引領雲時代。
任正非還確立了一個宏偉目標,到 2020 年,華為的銷售收入超過 1500 億美元(約 1 萬億元人民幣),他對這一目標充滿信心。
因為,在當前行業數字化及網絡轉型的時機,華為早已先人一步,開始在雲計算、光傳輸、人工智慧、智慧網絡、高級算法、智能終端、高清圖像等前瞻領域布局,並加大戰略投入,瞄準機會窗口,縱向發展,橫向擴張,為未來 30 年發展打下堅實的根基。
顯然,面對全球數字化浪潮,華為已經意識到危機的存在和挑戰的艱巨。
但作為行業領導者,華為將拿出一百分的勇氣和定力,不驕不躁,穩步前行,與運營商和合作夥伴一起共建更加美好的全聯結世界!
此時的任正非,比任何人都清楚,當下最重要的任務不是要攻下某一技術難關,而是要在全聯結時代到來之前,開展一場深刻而徹底的自我變革,全面提升自己的核心競爭力、商業領導力和思想領導力,只有這樣,華為才能蛻變為真正的行業領導者;只有這樣,華為才能抓住時代賦予的大機遇;也只有這樣,華為才能擁有更廣闊的視野和更宏大的格局!而踐行這一切,必然一路荊棘,不過可喜的是,華為已經在路上。
如今,30歲的華為從「青紗帳」里走向世界,不僅守住了「上甘嶺」,還攻進了「無人區」。
越是到了人跡罕至的高處,向上突破越要付出更多努力。
站在業界巔峰的任正非,將自己比作要超越特斯拉的烏龜,烏龜精神被寓言賦予了持續努力的精神。
任正非強調這種烏龜精神不能變,要始終如一堅持「以客戶為中心,以奮鬥者為本」,矢志創新,快速響應客戶需求,在信息通信技術領域開山鋪路、推動新工業革命、擁抱新商業文明、開啟智慧新商道,為豐富人們的溝通和生活而不懈努力!
註:本文摘自財經作家余勝海最著作《任正非和華為——非常人非常道》一書,該由長江文藝出版社出版,工業和信息化部部長苗圩、著名經濟學家吳敬璉、張維迎、著名管理專家王育琨、姜汝祥、著名企業家陳九霖、周華松聯袂推薦。