全球手機創新趨緩 蘋果、三星整新機大行其道

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近年來整新智能型手機市場需求持續竄升,過去Sony、樂金電子(LG Electronics)及Pantech整新機相當受到歡迎,如今蘋果(Apple)iPhone及三星電子(Samsung Electronics)Galaxy幾乎囊括逾7成整新機市占,尤其是蘋果整新機規模更大幅超過三星,整新機在印度、非洲及東南亞銷售暢旺,並已成為當紅商品,恐將持續衝擊新機市場買氣。

現階段智能型手機最大危機在於創新發展趨緩,使得機齡約2年的高端旗艦手機,在設計和功能上已與最新的中端手機旗鼓相當,造成高端手機的整新機持續蠶食中、低端手機的新機市場。

整新智能型手機系指退回給原製造商的二手機,經過測試、改善問題及恢復正常運作,符合廠商質量標準,再重新賣回市場,在所有的二手機中約只有25%會被賣回市場,其中部分會被整新,並有不同等級的整新機,根據可取得數量及特定款式及功能,而有不同的價格。

部分整新機原本就沒有任何問題,純粹是消費者不想繼續使用,因此,廉價的整新機未必是曾經出問題的手機,亦不代表質量低落;部分整新機則是硬體出現小問題,經過修理後仍可運作順暢,由於購買整新機擁有價格折扣,對於部分消費者頗具吸引力。

全球整新機市場快速發展,部分因素來自於新機價格過高,使得無法負擔高端手機的消費者轉而購買整新機,尤其是消費能力較弱的新興市場。

另外,全球智能型手機市場成長放緩,手機相關廠商必須找出改善營收和獲利的方法,對於部分廠商而言,甚至整新機的利潤還超過新手機,使得愈來愈多廠商趨之若鶩。

過去廠商很難想到整新機的市場規模會快速擴大,甚至在5年前手機市場開始掀起二手機風潮,很多廠商都對整新機抱持懷疑態度,然讓人意外的是整新機市場持續成長,2017年全球整新智能型手機市場已逼近1.4億支(Counterpoint統計資料),銷售量年增13%,相較於年增率僅3%的全新智能型手機市場,形成強烈對比。

全球智能型手機市場成長趨緩的部分原因,來自於整新機市場加速成長,目前蘋果和三星兩大品牌合計占整新智能型手機市場近4分之3,蘋果整新機市占更是大幅領先三星,蘋果和三星整新機合計營收已超過整體整新智能型手機營收逾8成。

目前包括印度、非洲及東南亞為全球成長最快的整新機市場,以印度為例,2017年整新智能型手機銷售量成長近25%,突破1,200萬支,其中,蘋果和三星整新機占逾3分之1。

至於全球整新智能型手機銷售量,將於2020年達到2.226億支(IDC統計資料),相較於2015年8,130萬支,年複合成長率達22.3%。

面對高端智能型手機價格不斷上揚,愈來愈多消費者希望以較低價格購買高端手機,這使得整新智能型手機市場維持高速成長腳步,預期未來幾年整新手機市場規模將不斷擴大,包括蘋果、三星等手機品牌廠亦將善用此趨勢,提升營收和獲利,然新機銷售恐將受到衝擊。


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