華為消費趨勢研究所發布年度趨勢報告 未來的智慧生活什麼樣？

一、 全場景智能生活領域

1. PC行業將逐步回暖，全場景布局成最新變革趨勢

根據權威市場調研公司IDC數據，近年PC行業持續頹靡，年出貨量逐年下降，維持客觀利潤的品牌逐漸減少，聯想、惠普、戴爾、蘋果及華碩在內的五大廠商占據了主要市場份額。

但以移動終端製造商華為為代表的新進入者通過持續大力推動PC創新，實現逆勢增長。

華為消費研究所認為，PC下滑趨勢的收緊預示著整個PC行業或將進入一個新時代，持續幾年的頹靡已經最大限度的激發PC產業的創新，並逐步確立了輕薄化、創新形態的2in1和高性能的筆記本(包含遊戲本等)三個主要發展方向。

與此同時，平板和筆記本也將加速融合，輕辦公領域將是Windows，iOS及Chrome OS等各個生態的競爭焦點。

而遊戲、視頻和VR等應用也將推動高性能PC快速發展，推動PC成為個人和家庭娛樂中心和計算中心。

這也促使終端側廠商的全場景布局成為新的變革趨勢，即為用戶提高全場景(生活/娛樂/辦公)、多設備（手機、平板、PC）的統一體驗。

2. 平板電腦市場雖萎縮嚴重，但細分市場仍有較大增長空間

平板電腦市場自2015年以來一直處於萎縮狀態。

華為消費研究所認為，隨著移動智能終端處理器性能的不斷提升和用戶對影音娛樂的需求。

個人娛樂設備和生產力工具仍然是平板電腦發展的兩大方向，細分平板市場仍然擁有較大的市場空間。

雖然智慧型手機日漸成為人們移動互聯生活的中心，但在某些特定應用場景下仍然無法取代平板電腦。

而針對個人消費市場，平板電腦的優勢也表現在向生產力工具靠近及加強個人娛樂體驗兩方面。

此外，由亞馬遜平板電腦的井噴式增長我們不難發現，優質的內容資源將成為平板產品中重要的一環，針對個人娛樂市場的平板電腦產品形態也將趨於硬體+軟體+內容資源整合共同構成的生態化產品。

華為也正在探索平板的生態化形式。

華為已經在中國發布華為視頻計劃，重點打造針對華為用戶的精品影視資源，與好萊塢知名片商合作，引入大片資源，提昇平板使用的體驗，此外華為在閱讀、音樂等方面也都在不斷的拓展優質資源。

3. 可穿戴設備市場進入調整期，細分市場仍有較大增長潛力

可穿戴設備在經過一段時間的快速增長之後也逐漸步入平緩階段，作為新興產業，可穿戴設備的發展潛力一直被業界所看好。

但或因技術限制等因素，可穿戴設備在產品層面上仍然存在一定的痛點：首先，大部分可穿戴設備都要搭配手機使用，更多充當智慧型手機配件的角色，而不是獨立的智能設備；其次，電池技術對於可穿戴設備的制約比手機更為明顯；再次，智能可穿戴設備普遍缺乏具有粘性的生態內容。

事實上，市場節奏的放緩並不意味著可穿戴設備已經不具備價值，其生命力取決於產品形態本身的調整和對細分市場潛在需求的激發。

華為消費趨勢研究所認為，隨著二胎政策的實施和人口老齡化的加速，老人和兒童市場均將是未來可穿戴設備最重要的細分市場之一；而受日漸普及的健康觀念影響，運動健身需求近年保持穩定增長態勢，這仍然是未來可穿戴設備的主戰場。

4. 2020年全球智能家庭將達2.4億，廠商普遍達成生態聯盟共識

在人工智慧及「萬物互聯」的發展大潮下，智能家居行業孕育著巨大的市場潛力，也正迎來最好的發展時期。

據權威市場調研機構Gartner報告，預計到2020年，全球家庭數將達20億，其中智能家庭用戶將達2.4億，占比達11%。

儘管前景樂觀，但作為新型市場的智能家居產業仍不成熟，涉足廠商雖多，但因缺乏統一標準和平台，導致用戶體驗割裂，難以實現普及。

華為消費趨勢研究所認為，針對當下智能家居行業面臨的平台不完善，用戶體驗割裂等問題，首先要解決的就是設備間的互聯互通問題，建立起智能家居行業統一的聯接標準。

而生態體系的構建以及開放合作將是開啟智能家居市場的關鍵。

目前，華為已推出HiLink智能家居解決方案，目的在於解決各智能終端之間互聯互通問題。

通過這樣的互聯平台，以一種 「通用語言」 將用戶家中的各產品實現互聯，為用戶帶來便捷的體驗。

5. 物聯網迎高速增長「人、家、車」場景成為戰略機會點

經過幾年的初步發展階段，物聯網產業日趨成熟，預計將在未來五年迎來一個高速發展時期。

不過，由於市場碎片化、且行業缺乏統一標準，物聯網的發展與普及仍略為緩慢。

因此，華為消費趨勢研究所認為，物聯網行業需要聚焦形成標杆樣板，逐步建立統一標準，解決互聯互通的問題，只有這樣才能給發展略顯緩慢的物聯網市場注入動力。

在華為消費趨勢研究所看來，目前消費者對「人、家、車」場景的大量需求是未來很長一段時間裡物聯網硬體的戰略機會點，圍繞「人、家、車」三個場景來展開布局是大勢所趨。

在以人為核心的物聯網場景里，智慧型手機、平板、手錶、手環等設備的無縫聯接，正在為人們的生活和工作的各個場景提升便捷服務；在以家庭為核心的物聯網場景中，基於聯接生態夥伴的硬體為基礎，通過共享協議來實現家居聯接的方案成為主流；而在物聯網第三大應用場景車方面，作為超大號的智能終端，涉及通信標準、人工智慧、安全等多個領域，各方都將車聯網視作移動網際網路之後的下一個風口和企業的新業務增長點。

二、 全新圖像領域

1. VR／AR或將進入三年蟄伏期，預計2020年引爆圖像時代

隨著信息傳遞速度不斷加快，便捷度逐漸提高，過去只能停留在實驗室里的技術快速被大眾熟知，昔日神秘莫測的VR/AR產業已進入起步階段，顯示、電池、產品形態和交互形式等用戶體驗、生態布局等4大問題尚未解決，這些惠及普羅大眾仍需時日。

據IDC報告稱，預計至2020年，VR／AR市場將實現爆發，規模將增至1620億美元。

在華為消費趨勢研究所看來，VR/AR市場爆發也同時預示了一個全新的圖像時代的到來, 預計到2020年，VR影音系統將走進全家萬戶，使人們能夠隨時享受IMAX觀影體驗。

而華為會在該領域有所作為的機會主要是來源於未來移動VR/AR將依賴於雲端的強大計算能力來支撐複雜的圖形計算，同時雲化網絡也將促使用戶從單聯接走向多聯接，這對網絡聯接技術又提出了更高的要求。

不僅如此，全新的圖像時代里，智能互聯將更加重要，華為在通訊領域的持續研發投入，將憑藉天線等技術突破，讓智能移動設備在未來獲得更好的在線體驗

三、 人工智慧領域

1. 智慧型手機迎來拐點，人工智慧將引領未來智慧手機

智慧型手機市場開始趨於飽和，不可否認，智慧型手機的快速發展期已經結束，並開始進入緩慢甚至停滯增長期。

華為消費趨勢研究所認為，人工智慧技術將促使我們進入智能社會。

人工智慧技術將逐步發展成熟，並與智慧型手機結合，誕生更具智能屬性的「智慧手機」。

作為智慧型手機未來的發展方向，智慧手機將引入全新的信息管理架構，讓人們的生活變得更加便捷和智能。

智慧手機不僅是人與網際網路交互的工具，人工智慧技術結合手機端的傳感器，可實現感知世界，同時以強大的雲端計算能力支撐，智慧手機將具有自主的「思考」能力。

在智慧手機時代，手機不再是「物」，而成為人的分身，直接向現實世界和向人發起信息流。

這將改變手機與現實世界、以及手機和人的交互關係，由以前的被動使用，變成今天的主動認知，雙向溝通。

智慧手機將成為手機行業發展新的機遇，在新機遇面前，華為將展開核心技術的布局，與合作夥伴一起加速開啟全新的智慧手機新時代。

2. 交互升級將引爆全場景智能時代

目前智能設備信息輸出的方式以圖像和聲音為主，但信息輸入方式仍以觸摸和按鍵輸入為主，未來輸入方式將發生改變，隨著人類獲取的信息量越來越大，交互方式也將發生變化，特別是聲音和視訊輸入將慢慢普及，並成為主要的交互方式。

目前人機互動有明顯不足，以觸摸為主的交互方式使用範圍局限，仍未擺脫介面交互，信息識別困難。

未來智能交互需要的技術正在快速發展，智能交互需要終端有連接、感知、AR/VR技術、AI技術等，終端這些能力正在實現和普及，使未來智能交互會成為可能，進入一個全新的全場景智能交互時代。

3. 人工智慧給下代智能機帶來革命性的變化

在這個信息爆炸的時代，需要機器真正的連接信息端和需求端，它即深度的掌控信息，又對人的需求充分了解，這樣才能精準提供人們需要的信息，提升信息的價值和發揮機器的作用，人工智慧將在這個過程中發揮重要的作用。

隨著認知技術和感知技術的突破，未來人工智慧是從現在人學習機器各類操作轉換成機器像人一樣，聽懂、看懂、會思考。

未來將產生具備自學習和無監督學習能力的系統革命，智慧手機就是其中的例子，它可以將一個自我學習的自循環系統，實現人工智慧從低級到高級的發展；從比特連接到認知連接的連接革命，機器從0和1的基本算術上升到語音、視覺、知識、思考和決策等認知層面的理解；人機互動方式的革命，將由觸摸式交互進入對話式交互，機器和人通過交流，通過更自然的方式理解人的用戶行為和意圖；智能助手將成為智慧手機第一大入口，同時商業模式發生重大變化，大量APP將消失，服務將原子化的商業模式和入口方式革命。