做出了安卓系統的谷歌,卻在安卓手機上栽了跟頭

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能開發出安卓,就一定能把手機做火嗎?答案是否定的。

本周,有外媒統計了一下谷歌應用商店裡的桌面應用「Pixel Launcher」安裝量,發現突破了100萬次。

媒體推斷這款主要面向Pixel手機用戶的應用暴露出了Pixel的大致銷量,約為100萬台。

如果數字偏差不大,那麼谷歌實現Pixel百萬銷量用了多長的時間呢?8個月……

這個數字,與8個月前新機上市後的豪言壯語、業界歡呼相比,稍顯困窘。

低迷的銷量

此前的Nexus系列

去年10月,谷歌結束了歷時6年,與HTC和摩托等共同打造的Nexus系列,推出了自主設計的智慧型手機Pixel和Pixel XL。

憑藉著自家在安卓系統方面的絕對優勢,谷歌對Pixel這個絕對的「親兒子」寄予了厚望,發布之後到處張貼廣告,線上也大肆推廣。

不過,在這之後,所有關於Pixel系列的銷量問題,谷歌一直守口如瓶,甚至在財報中都將Pixel系列的營收情況記為Alphabet的「其他收入」。

但如此遮遮掩掩,反而更容易激起外界的興起。

早在今年三月份,就有美國媒體透露,2016年Pixel系列的銷量僅為55.2萬部。

根據IDC的市場調研數據表示,谷歌在全球手機市場的份額不足百分之一。

當時,對於這個數字谷歌方面並沒有給予置評。

對於外媒不久前推斷出的Pixel銷量達到百萬,也有評論持悲觀態度,因為Google Play商店的計算機制、二手設備的出售以及用戶自定義ROM等其他一系列因素的存在,Pixel Launcher的下載量應該是要高於Pixel系列機型的銷量。

手機售出不足百萬台,幾乎是肯定的。

沒有對比就沒有傷害。

與Pixel同價位的三星S8上市不到一個月就銷售了500萬台。

在IDC統計的2017年第一季度全球智慧型手機共3.5億部的出貨量里,拋開第一名三星的7920萬部不談,連第五名vivo都達到了1810萬部,在國際市場萎靡、在中國市場缺席,Pixel的表現著實讓人感到惋惜。

打爛一手好牌

實際上,Pixel本身的產品力非常具有競爭力,當初發布時整個市場的境況也對谷歌十分有利。

而如今銷量慘澹,或許與谷歌自身一直存在的問題脫不了關係。

去年十月份Pixel上市期間,手機市場另外兩大巨頭境況欠佳。

三星Note 7電池爆炸被迫全球召回、蘋果iPhone 7則因為外觀設計方面缺乏誠意而飽受批判,整個手機市場對於新發售Pixel系列非常有利。

但是,谷歌卻沒有很好抓住這次機會。

在整個銷售的過程中,三個嚴重的錯誤最終導致Pixel 系列慘澹的銷量。

第一:銷售渠道匱乏

造成Pixel系列銷量低迷的一個最主要原因就是其沒有獲得運營商的全面支持。

眾所周知,在美國,運營商與手機企業的關係如唇齒相依。

美國大多數消費者都不會預付現金購買手機,他們會採取分期付款,以運營商合約機的方式支付費用。

所以運營商渠道是整個手機市場的主導,沒有運營商在背後的推動手機品牌很難在美國市場取得成功。

這也是我們看到華為在美國市場不斷推進與運營商合作的重要原因。

而對於Pixel系列,美國的四大運營商中只有Verizon一家支持谷歌,而且力度有限。

失去了另外三家的加持,直接導致了Pixel系列從一開始就失去了大量的客戶。

儘管谷歌也在自己網站上出售Pixel,但這種線上銷售的方式僅僅是滿足了一小部分極客用戶的需求,大眾消費群體還是傾向於從運營商那裡購買手機。

第二:供應鏈把控不力

此外,在供應鏈方面谷歌似乎也沒有做到很好地把控。

在Pixel發售後的2~3月黃金銷售期,Pixel缺貨的現象十分嚴重(有點像類似國內網際網路手機品牌的情況),這可能與谷歌將Pixel的代工方選擇為實力下滑的HTC有關。

長期的缺貨,導致Pixel錯過了發布後的黃金時刻。

為了彌補因缺貨導致的延遲發貨,Verizon還向Pixel客戶贈送了免費的Daydream頭顯,谷歌也為用戶補償了價值50美元的代金券。

不過這些彌補手段並不能獲得更多的購買意願,銷量停滯也就不足為奇。

第三:產品本身BUG不斷

除了運營商、供應鏈等外部情況之外,Pixel自身也同樣存在不少問題,有些問題恰恰集中在谷歌引以為傲的軟體層面。

使用谷歌自家最新系統的Pixel,在軟體層面絕對可以稱為「BUG小王子」,諸如4G網絡信號差、相機應用頻繁崩潰、車聯故障、揚聲器爆音、低電量自動關機、麥克風無法工作等,甚至與贈送的Daydream頭顯也存在兼容問題,各種小問題、小BUG的層出不窮,讓用戶不厭其煩。

這似乎令人不可思議,Pixel產品能在第一時間搭載自家最新系統曾被視為最大賣點,可最終卻變成一大槽點,Pixel用戶順手成為免費幫谷歌找BUG的「小白鼠」。

Pixel如此「軟而不硬」,讓一直為谷歌搖旗吶喊的摩根史坦利都被打臉。

這家全球頂尖投行去年11月底發布報告稱:谷歌Pixel在2017年將創造38億美元營收,毛利9億美元,預計銷量為500萬~600萬台。

請允悲……

等待下一張王牌出現

其實,Pixel並非一無是處,它的優點同樣令人矚目。

在眾多專業媒體的評測中,流暢的系統、高素質相機、獨有AI助手,以及足夠差異化的功能,使得Pixel系列的優勢也極為突出。

但再多的優點也抵不上前面那幾個致命的缺點,本來握著一手好牌的谷歌卻硬生生將牌局打爛了。

對此,谷歌CEO桑達爾·皮查伊也不得不出來作作表態,在2017年1月的股東電話會議中,他這樣表示,「我們正處在發展初期……我想Pixel代表著我們在計算領域的願景,許多用戶將會使用它。

因此,為實現終端到終端的體驗,它跨越了設備的範疇。

如果將這番話與谷歌去年提出的「要將Pixel作為改善Android平台購物和廣告體驗」的策略相對應,可以聽出皮查伊的潛台詞:我們不是推不動這款硬體產品,我們的主要興趣不在於「做大硬體」,而是在未來的平台應用方面。

不過,谷歌核心高管團隊對於Pixel的願景沒有得到大將的認同。

四月底,一個對於Pixel項目至關重要的人選擇離職了,他就是谷歌硬體部門副總裁(也是Pixel產品負責人)David Foster。

David Foster幾乎是閃電離職,同時宣布重歸亞馬遜繼續打造他曾主導開發的Kindle和Echo。

這個決定令谷歌有些措手不及,也拒絕就此發表任何評論。

當然,面對上市8個月不足百萬銷量的尷尬銷量以及重要高管突然離職,谷歌沒有輕言放棄,尤其是對新一代Pixel的系統研發。

從今年3月份國外媒體的相關報導中,可以了解到谷歌專門為新一代Pixel和Pixel XL開發了Walleye和Muskie系統,且具有相當的針對性。

兩套方案都強調長效電池壽命和較好的利潤率,而支持大尺寸螢幕是Taimen的主要特性。

在本周一則外媒的最新報導中顯示,谷歌或將擱置Muskie計劃,把Taimen作為下一代Pixel系列的主要構成,消息稱Walleye被取消是效益無法達到要求。

報導中同時透露,從谷歌近日的debug記錄來看,Taimen生產的重擔最終將落在LG肩上。

流傳的Pixel 2渲染圖5

一周前在國外跑分網站GFXBench上現身的新一代Pixel(Pixel 2),對外展露了一些配置細節。

其中,Pixel 2的顯示屏寬高比將接近2:1,類似於LG G6與三星S8的螢幕比例,側面證實Taimen方案成為主導,也預示了Pixel 2將會採用全面屏設計。

一切消息正在表明,Pixel 2的上市正在緊鑼密鼓中。

如果與去年新品發布一樣,Pixel 2系列也選擇在2017年秋季發布(並保持一年一更的節奏),那麼新一代Pixel會面臨什麼樣的市場景象?

整體市場環境無疑會比去年更加嚴峻,因為重整旗鼓的三星和手握王牌的蘋果都將成為今年全球智慧型手機市場的殺手。

而中國手機品牌華為、小米、OPPO和vivo,也都逐步加大在中國以外市場的布局。

市場留給Pixel 2的機會,或許是抓住對蘋果與三星審美疲勞的小眾用戶,以及追求玩機體驗的極客群體,他們更為期待的,是Pixel 2搭載的驍龍836處理器、對全面屏更為驚艷的詮釋和流暢的新安卓系統……但是這些亮點能否點燃更廣泛的受眾,仍是懸疑。

在貢獻眾多Bug和「小毛病」之後,Pixel 2會給追捧谷歌精神的粉絲們一個完美交代嗎,答案就在三個月後。

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