國際競爭變標準之爭，海爾這次直接定了標準

文 | 曾響鈴

來源 | 科技向令說（xiangling0815）

眾所周知，在經濟技術全球化的今天，標準體系已經逐漸成為國際產業發展中的關鍵因素，誰能主導標準制定，誰就能成為資訊時代全球企業競爭的優勢方。

而最近，我國在製造業標準制定上，連續發生了兩個大事：

首先是6月25日，中國標準動車組被正式命名為「復興號」，於26日在京滬高鐵正式雙向首發，該動車組具有完全自主智慧財產權，實現了中國高速鐵路動車組自主化、標準化和系列化。

然後是6月28日，在「2017青島國際標準化論壇」的「先進標準引領智能製造發展」專題分論壇上，全球家電業首個智能製造創新聯盟向全球發布了由海爾主導制定的包括大規模定製、工業雲平台建設、智能製造執行系統 (MES)在內的三項標準。

一直在標準主導上持續領先的海爾這一次又為全球製造業的智能化轉型樹立了標準旗幟。

事實上，我國在標準引領上總體處於被動局面，很多時候產業的發展都受制於國外尤其是歐美國家制定的各種各樣的標準，有些並不適用於我們的國情。

但民族企業海爾的身先士卒，越來越改變了這一局面。

標準之爭，中國企業總體上處於追趕之中

近年來，已開發國家的企業不惜投入大量的經費和人力研究和制訂標準，並劍指國際市場積極參與標準化活動，以謀求標準競爭中的優勢地位。

目前，尤其是在高新技術標準化領域，已開發國家主導了幾乎全部的標準制定，這從基礎上保證了它們的高新技術產品總是處於領導潮流的位置，並獲得了國際市場上的絕對競爭優勢。

中國作為國際標準制定中的弱勢方，往往在這些領域發展過程中諸多受限，或者乾脆淪為產業的附庸。

從國內企業的角度，造成這一現象的背後，存在著技術與理念雙重原因。

1、企業缺乏核心技術，在標準競爭中受制於人

只有達到了最先進的技術水平，擁有了產業的核心技術，在標準競爭中獲勝才能有充分的保證。

許多企業進入不了國際標準制定的圈子，根源還是技術能力不足。

這也是國家大力提倡創新，獲取技術優勢的原因之一。

2、理念沒有及時跟進

技術與市場是兩個層面的事物，很多時候一個擁有核心技術的企業，並不懂市場業務的新內容，而標準的制定內容恰恰與這些業務開展的模式又高度相關。

比如，我國的網際網路已經走在了世界前列，但製造業觸網的進度十分緩慢，大多數還停留在傳統的生產模式上，尤其是用戶思維沒有跟進。

基於上述原因，在全世界所有的國際標準中，中國參與制訂的比例非常低，大多數情況下，國內相關領域的企業，都是徹徹底底的跟隨者，發聲國際標準的音量很小，打破產品出口的貿易壁壘困難重重，全球技術競爭領域的話語權更是少之又少，始終受制於國外跨國公司主導的行業標準。

幸運的是，以海爾為代表的許多民族企業已經扛起了中國主導國際標準的大旗，從技術、理念兩個角度鑽研革新，引領業界持續改變著上述被動狀況。

深耕智能製造，海爾主導標準制定、占據優勢地位

此次，海爾主導制定的大規模定製、工業雲平台建設、智能製造執行系統 (MES)國際標準，一同組成了全球首個以用戶為中心的智能製造標準，這是我國企業占據國際標準主導權的又一突出案例，無疑也是海爾長期以來深耕智能製造的結果。

1、海爾持續創新智能製造技術

要主導國際標準制定，技術領先是必要條件。

在智能製造時代來臨之際，海爾果斷出手投入智能技術，加上本身就具備家電製造業充分的產業基礎，海爾的技術體系實現了先進而又完備。

海爾先後建立了強大的U-home研發團隊和世界一流的實驗室，智能家電專業設計團隊擁有近二十名博士在內的高素質人才，技術涉及領域包括了智能家電、數字變頻、無線高清、音視頻解碼、網絡通信等晶片以及UWB、藍牙、RF、電力載波等。

除了自身研發，海爾還走向全球，利用資源網絡與國際知名企業聯合進行技術研發，先後提出了智能家居、遠程醫療、網絡超市、故障反饋、智能安防、智能酒店等解決方案。

這些研究形成的多項專利和自主專有技術，加之海爾已有的國際市場名聲與成就，使得海爾在國際舞台上擁有了充足的話語權，是海爾能夠主導全球首個以用戶為中心的智能製造標準的基礎。

2、海爾樹立用戶核心的智能製造理念

在傳統製造業時代，企業往往以生產為中心，只關注如何按計劃產出，消費者在市場上往往處於被動地位。

隨著網際網路時代的進化，人們的需求不斷個性化，對產品和服務都有著自己特殊的要求，此時，傳統的研發-生產-銷售的模式發生根本改變，以用戶體驗為中心的需求-研發-生產鏈條正越來越成為趨勢。

這也是海爾正在做的。

海爾智能製造的願景，就是通過一系列智能產品，讓用戶暢享「安全、健康、便利、舒適、節能、愉悅」的高品質生活，「身在外，家就在身邊；居於家，世界就在眼前」。

在未來，海爾的「以用戶體驗為中心」，一定會是智能製造的核心理念，因為用戶需求個性化是大趨勢，而智能二字本身就體現著完全的用戶服務理念，這是以用戶為中心智能製造標準的理念基礎。

3、海爾通過製造邏輯讓用戶體驗為中心落地

在理念之下，就是落地執行的問題。

此次，不論是大規模定製、工業雲平台建設，還是智能製造執行系統 (MES)的國際標準，都是基於網際網路時代個性化、碎片化的需求，通過對用戶全流程個性化體驗需求的滿足，提升產業柔性化、數字化及智能化水平。

在執行上，這些標準通過內部流程再造，從傳統串聯流程轉型為可實現各方利益最大化的利益共同體，使企業和用戶直接互聯，從而更好地實現「用戶體驗為中心」。

事實上，這些標準的出台，背後是海爾的工業網際網路雲平台COSMOPlat（工業網際網路平台Cloud Of Smart ManufacturingOperation Plat）的深厚積累。

簡單來說，這個平台是在用戶驅動下的大規模定製平台，改變過去用戶只是末端的製造業模式，讓用戶可以全流程參與產品設計研發、生產製造、物流配送、疊代升級等環節。

這種模式是對工業化大生產悖論的挑戰：普遍認為，大規模生產與個性化需求之間存在著不可調和的矛盾，生產量越大，產品越標準化，或者說，只有標準化的產品才能實現批量生產。

通過一系列雲端整合，COSMOPlat實現了用戶個性化需求與工業化生產之間的統一，既能保證用戶的個性化需求，又能實現企業的批量產出。

這種創造性的模式，催生了一系列的智能製造邏輯，獲得了國際專家的認可，為全球智能製造標準的推進帶來了全新的思路，並順理成章地成為了全球首個以用戶為中心智能製造標準的最重要內容來源。

其實，智能製造標準僅是海爾占據國際標準主導權的一部分。

截止2016年年底，海爾累計提報了90項國際標準制修訂提案，其中已發布實施43項，是中國提報國際標準制修訂提案最多的家電企業。

總而言之，儘管在標準競爭中，我國整體而言處於追趕地位，但隨著海爾這樣的企業不斷依靠自身實踐奪取標準的主導權，我們定能逐漸改變從屬地位，占據國際標準競爭的主導權。

曾響鈴，作家、天使投資人、鈦媒體等2016年度十大作者，鈦媒體、虎嗅、i黑馬、創業邦等近60家媒體專欄作者，《商界》《商界評論》《銷售與市場》等多家雜誌撰稿人。

TMT新媒體「鈴聲」創始人。

【移動網際網路+ 新常態下的商業機會】、【趨勢革命 重新定義未來四大商業機會】等暢銷書作者。