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手機用戶忠誠度：蘋果第一，華為、小米沒有上榜！

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如今，對於全球智慧型手機市場，伴隨著整體增速的放緩，各大智慧型手機廠商日益注重存量用戶的競爭。

也即對於智慧型手機廠商，希望原先的品牌用戶，在換機的時候，依然選擇該廠商。

對此，摩根史坦利針對全球智慧型手機品牌的忠誠度進行了調研統計。

數據顯示，在手機用戶忠誠度上，蘋果和三星保持著領先的趨勢，而華為、小米等國產智慧型手機廠商沒有進入到該榜單。

數據顯示，蘋果以92%換機率獲得第一領跑整體智慧型手機行業，排名第二的是三星77%，第三位的是LG59%，第四位的是摩托羅拉56%，第五位的是諾基亞42%。

值得注意的是，由於該統計數據主要基於海外智慧型手機市場，所以並沒有一家國產智慧型手機廠商進入到前五名的範圍內。

當然，這也給華為、小米、OPPO、vivo等國產智慧型手機廠商帶來啟示：需要加強海外智慧型手機市場的投入，特別是品牌知名度和忠誠度的提升。

在筆者看來，顯然這是一份全球的數據，針對國內市場來講並不適合，但這也反映出了品牌之間的差異，特別是國產品牌在海外市場的表現。

當然，對於國產智慧型手機廠商來說，近幾年也加大了國際化的腳步。

就雷軍創立的小米科技，據IDC報告顯示，小米在2016年7月和8月連續兩個月成為了印度電商第一大智慧型手機品牌。

而對於聯想、OPPO、vivo，也是印度手機市場排名前五的智慧型手機廠商。

最後，其實，從2014年以來，受國內市場飽和、新老品牌競爭激烈影響，很多國產手機廠商逐漸開始布局海外，但真正能打入歐美手機市場的，主要是華為、中興等擁有海外渠道和智慧財產權儲備的老牌通信公司。

比如華為目前在國內和海外市場的銷售基本各占50%。

對於OPPO、小米、vivo等智慧型手機廠商，也在嘗試進入到美國等中高端智慧型手機市場，從而獲取更高的行業利潤。

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