能幫主人擋子彈的華為，為什麼被消費者漸漸放棄了呢？

去年華為P9出來的時候，因為照片事件被諸多質疑，華為公司快速出擊，親自道歉，刪除了照片，將事件了結。

大家才對華為的信任危機有了一絲絲好轉，而最近，華為面對萬眾矚目的最新旗艦華為 P10 系列陷入的從輪番風波，卻並沒有展示出在 P9 上的那般速度與誠意，反而是一副我沒錯、死不悔改的樣子，在回應中甚至還玩起了偷換概念的文字遊戲，不禁令人搞到無奈與生氣。

華為回應沒誠意

面對P10近日陷入的風波，華為高管余承東在微博上進行了闢謠：

這條微博給大家翻譯一下就是：

第一 我們的確是在華為P10上取 eMMC 和 UFS 兩代快閃記憶體混用，核心原因是快閃記憶體供應鏈嚴重缺貨，我們這樣做是有苦衷的，是為了保障出貨量，為了消費者可以儘快購買。

第二 我們的技術實力特彆強，不要相信跑分軟體，那是忽悠人的，不符合實際真實使用場景。

第三 我們是很公平的，兩種快閃記憶體混用，各有機率。

讓你再買手機的時候，還能感受一下買彩票的刺激。

第四 都是友商在搞事兒啊，都是別人看我們不順眼，而故意抹黑我們。

對於這樣的回應，小編只想說：呵呵，兩個字。

沒有從根本解決問題的態度，也沒有真誠的道歉。

在回應中一而再再而三的偷換概念，實在是讓人心涼。

兩代快閃記憶體混用與多家供應鏈保障產能安全不想管

智慧型手機行業為了保證供貨充足，不使用單一解決方案供貨，這的確是常見的做法，這樣做一方面是為了保障供貨充足，另一方面，也是為了防止對某一供應商過度依賴，而上的一把安全鎖。

所以使用多家供應商，的確是無可厚非的，並且對於不同供應商的元器件產品可能存在的細微差異，那也是在所難免，是可以接受的。

但是特別需要注意的一點是：廠商在使用多家供應商時，需要保證的是使用不同供應商的元器件素質差異不能太大，更不能出現次代差異。

素質差異太大，那就不是以多家供應鏈保障安全了，甚至可以說是偷工減料。

華為：請拿出你大廠的態度來

其實在華為P10齣來以後，小編也是想買的踴躍人群里的其中一個。

配置好，亮點多，配色炫。

對於華為 P10，余承東有著極高的信心與期待，在華為 P10 中國發布會後，余承東就對華為 P10 許下了其銷量定會過千萬的諾言。

但從華為當下在處理混用快閃記憶體這件事情上所展現出來的態度來說，華為的做法，讓用戶們更是支持華為的人十分失望，同時也讓很多消費者很受傷。

作為當下全球前三的智慧型手機大廠，在這件事情上，華為不去主動承擔責任，給出消費者一個滿意的答覆和合理的解決方案，反而是在回應中偷換概念、玩文字遊戲，並且還說是友商作祟，這其實是一種嚴重損害品牌形象的行為，沒有大廠擔當。

這倒是讓我又重見了去年三星 Note7 在中國市場的蹩腳公關行為，而三星的前車之鑑，顯然，華為並沒有在意。

作為中國實力最強的品牌，在這裡，我還是覺得華為應該拿出應有的態度，做出應該做的補救措施來。