客戶關係

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... Twitter：在Twitter上流連的使用者通常喜歡了解潮流、大家在談論什麼、什麼 ...[PDF] 金融服務業顧客關係利益與忠誠度之探討有鑑於此，本研究以金融服務公司為研究產業，探討顧客關係利益與顧客行. 為意向間之關聯性 ... 研究結果顯示顧客從長期關係中知覺到關係利益，而使顧客對公司產生信任. 與情感；這些態度 ... Marketing, Berry, L. L., Shostack, G. L. & Upah, G. D. eds. Chicago, IL: ... Gruen, T. W., Summers, J. O., & F. Acito, 2000. Relationship ...[CRM] 顧客關係管理(CRM)是什麼– CRM2.tw顧客關係管理Customer Relationship Management，簡稱CRM，那她到底是什麼？ 這個問題的答案，有很多版本，也總是聽得讓人聽得模模糊糊、似懂非懂，聽完 ...CRM與圖書館讀者服務Available at: eb.mis. cycu.edu.tw/esharp_admin/teach/Uploadfile/.../CRM. ... 顧客服務部――先導發展顧客關係〈一〉。

... Akers, M. D., and Porter, G. L. (1995).