任正非自愧不如,華為視其為最大對手,他打造5500億美元帝國
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能夠被華為視為對手的真的不多,尤其在現在這個階段,但是有一家公司一直就是華為的對手,早些年甚至華為都不配做對方的對手,那就是思科。
思科是伴隨著網際網路的發展而走向頂峰的,因為網際網路的發展必須要用到各種網絡設備,在當年思科是全世界最好的網絡設備供應商,沒有之一。
所以在早期華為都是靠模仿思科最後才走出自己的成功之路,而推動思科走到頂峰的,則是傳奇人物約翰·錢伯斯。
1991年,錢伯斯才加入思科時,那時候思科年銷售額才7000萬美元,市值6億美元。
11年之後,到2000年時,思科銷售額高達121億美元,市值超過5500億美元,超過微軟高居全球第一。
錢伯斯也因此被譽為「網際網路先生」。
當年這不能完全說是錢伯斯的功勞,畢竟如雷軍所說,「站在風口上,豬都能夠飛起來」,但是這個風口也未必所有人都能抓得住的。
任正非曾在公開場合表示,他不如錢伯斯,主要是因為他傾聽客戶聲音不夠,而且連聽高級幹部的聲音也不夠,更不要說員工的聲音囉!雖然也不斷號召以客戶為中心,但常常有主觀臆斷。
錢伯斯打造思科最大的兩點就是:
1、營銷,雖然思科是技術型公司,但必須把營銷放在第一位,只有營銷才能讓技術服務用戶。
2、顧客服務,以用戶為中心,傾聽用戶的聲音,生產的產品一定要服務用戶需求,讓用戶滿意。
並且一直以來,思科都是以客戶為中心,比如每半年和客戶面對面溝通,向客戶展示工作內容並跟客戶探討方向是否正確等,也正因為如此,所以思科最終勝出,成為全球第1。
當然目前在移動網際網路時代,似乎思科並沒有保住他的第一,但是思科及錢伯斯的理念一直以來都被眾多公司奉為至理名言。
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